Serrures electroniques ENTR de Vachette vs la PARADE de Picard

Démarré par esipa07, Janvier 01, 2016, 11:58:47 AM

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mathieu12

#30
Bonjour,
effectivement ce prix est hallucinant!!!
A ce prix faite poser une BP3.

esipa07

Argh....vous me mettez le doute Arsène..........!!!! :-\    Oui, vous avez raison 4300€ c'est une somme ! et NON, je n'ai pas plus envie que personne de jeter mon argent par la fenêtre ! (surtout que je dois reprendre un petit crédit pour financer tout ça)..........
1)   Pour la partie coupe-feu  vu que mon choix s'oriente vers le blindage fourreau de Tordjman, je conserve ma porte et donc la porte reste coupe-feu avec un blindage en plus !!
En fait, je suis bileuse !!! d'autant que tous les professionnels qui se sont déplacés, m'ont dit à l'unanimité que la porte n'était pas très sûre, même ceux qui ne m'ont fait qu'un devis pour la gâche électrique....
Un des serruriers qui est venu sur place m'a même dit en regardant la brochure de ma porte que je vous ai envoyé  d'ailleurs, que ce n'était pas exactement la même porte que celle décrite dans ce catalogue!!!
Alors, peut-être que la documentation sur cette porte est erronée après tout...........et à moins de vous faire venir VOUS en personne me faire vous-même un bilan et que vous me donniez ensuite un devis sur place pour vérifier tout ça, comment ne pas croire les professionnels qui se sont déplacés..........Doit-on soupçonner tout le monde d'avoir des intentions fallacieuses pour me faire dépenser des mille et des cents?
Et si cette porte n'est pas celle qu'elle prétend être, alors ne pensez vous pas que la solution d'installer une "vulgaire" gâche électrique sur une porte presque ordinaire est ridicule........... ???!! 
Est-ce que ça ne revient pas à jeter   2654€ par la fenêtre...........c'est quand même une somme aussi 2654€ !!!! PLUS CHER QUE LA SERRURE ELECTRONIQUE DE TORDJMAN de 1500€ TTC!!!!
Un gâche électrique et un verrou c'est finalement  autant hors de prix comparativement à l'ensemble TORDJMAN............
2)   Quant à la sécurité : ma porte actuelle est d' "un niveau de sécurité moyen mais sans plus.........même  Ordener Protection me l'a dit, comme tous les autres d'ailleurs   !!!!
Sinon, parlons de l'option serrure Parade 1 ou 2, de chez Fichet Bauche,  Ordener Protection m'a dit de compter vers les 3500€ TTC la serrure seule mais qu'il ne la recommanderait pas de la poser sur une porte comme ma porte actuelle ..........et à ce prix là (NON A2P je le rappelle) c'est quand même 2 fois plus cher que la solution électroniqueTORDJMAN......
Ça fait trois mois que j'écluse les sites, les avis et forums pour me faire une idée. Faut décider maintenant car le temps est passé et  je dois à partir du 25 janvier prochains, refaire encore 3 cléfs à 150€ environ  (en plus des 7 cléfs que j'ai déjà dans la nature ).... Donc, STOP , plus de cléfs dans la nature !!! une serrure à code !!!
En tout cas : tout ça m'a aidé à me faire une idée et donc je sais que veux absolument la serrure électronique  de chez Tordjman, car elle répond le mieux à mon besoin et mes craintes de sécurité. Mais .............pour la poser, je ne trouve PERSONNE ne veuille me la poser seule sur ma porte actuelle..........les serruriers ne veulent pas me l'installer...
Chez Lacroix Services, il ne la propose plus car Mr Cruz de mémoire, n'a plus les compétences (électrique) pour le faire.
Quant à Ordener Protection, il  est spécialiste Fichet donc ne fait pas la serrure électronique Tordjman......????
Sans parler des RDV où les serruriers ne se sont jamais déplacés malgré la prise de RDV par téléphone...........Il est temps de dire STOP !!!
Et de toute façon, je n'ai plus le choix : VERROU TORDJMAN= PORTE TORDJMAN, personne ne veut poser cette satanée serrure sur une autre porte qu'une TORDJMAN !!!

esipa07

Citation de: mathieu12 le Janvier 15, 2016, 01:29:43 PM
Bonjour,
effectivement ce prix est hallucinant!!!
A ce prix faite poser une BP3.

Bonjour Mathieu12: mais 4300€ c'est l'un des moins cher que j'ai pu trouver en solution TORDJMAN blindage + serrures (mécanique + electronique par clavier)...et je dois rajouter 345€ si je choisissais un ensemble BP3 avec serrure 3***........ça ferait donc 4645€ TTC fourniture +pose compris.

J'ai reçu un dernier devis ce matin, d'un autre installateur TORDJMAN pour un produit similaire "RMETIC copro" blindage BP3 + serrure A2P 3*** + serrure electronique ==> cout total 5115€ sans béquille supplémentaire, sans clé suplémentaire et sans cylindre débrayable...

Désolée de vous le dire ainsi, mais c'est bien joli, de lire qu'on peut trouver moins cher, mais quand les professionnels viennent pour des devis, pour un tel produit ..........les prix se valent.
Peut etre savez vous qui serait sérieux sur PARIS et pourrait proposer une Recto Verso Copro BP1 ou BP 3 moins cher que mes devis???
Je prends tous les contacts......

arsenelupin

Vous dites  que vous avez consulté d'autres forums . Que vous ont-ils indiqués d'autre que nous ne savons pas ?
Avez-vous contacté la société qui a posé ses portes dans votre immeuble , via votre syndic , pour lui exposer votre problème ?

Je trouve absolument hallucinant de devoir débloquer un tel budget , alors que l'appartement est neuf , porte y compris ( je m'excuse d'insister sur cette remarque ) .

Je n'ai pas les chiffres officiels , et je ne sais pas si des études ou sondages ,ont été réalisés à ce sujet , mais il est évident que le nombre de personnes qui confient des clefs est plus important que le choix que vous désirez faire .
C'est à vous d'émettre des réserves , et responsabiliser les personnes qui auront ces clefs , quitte à prendre leurs identités respectives , pour des raisons de sécurité , si cela peux vous rassurer , bien que les employeurs soient tenus de le faire ( casier judiciaire , etc ....) .
Pour obtenir des doubles de clefs VACHETTE Radial , ouvrant des parties communes et votre appartement ( c'est ce que l'on appelle dans notre jargon , "de l' OC ", c'est à dire de l'Ouverture Centrale ) , VACHETTE demande obligatoirement le certificat de sécurité au syndic , qui gère l'immeuble . Le demandeur doit donc montrer " patte blanche " .
Réfléchissez-y .
A vous lire .

esipa07

C'est pas que vous ne savez pas ...justement vous, vous savez surement combien tous ces produits coutent réellement et combien ils sont facturés !

Mais il est matériellement impossible de refaire des clés à l'infini...........voilà pourquoi:

1) les organismes qui envoient infirmières, aides soignants, aides ménagères bien sûr vous assurent que les gens sont très bien et de toute confiance etc....et c'est le cas......mais il est arrivé ce qui est arrivé deux fois:
- une première fois: l'aide soignante est venue un jour où nous n'étions pas là alors que nous avions prévenu l'organisme de notre absence, mais l'information n'a pas été relayée par le secrétariat et la personne est venue........c'est une dame charmante qui n'est surement restée que quelques minutes ........ou pas. Elle est peut être restée 1 h.....dans l'absolu tout est possible même si c'est peu probable.
Cette dame: nous la connaissons, mais l'organisme fait appel régulièrement à des interimaires. Je doute que tout soit "under control" et que chaque intervenant subisse une enquête approfondie....et personne ne peut exiger ça.
C'est au bout de 3 semaines lorsque cette dame est revenue faire la toilette à ma chère mère, qu'elle nous l'a avoué. Nous le découvrions au bout de 3 semaines !!! Le bureau n'a jamais eu la délicatesse de nous en parler car ça n'aurait jamais du arriver, mais le fait est que c'est arrivé et pas qu'une fois.

Une autre fois, toujours après les avoir prévenu de ne pas venir car nous allions sortir, je finissais ma douche et j'étais en train de m'habiller quand quelqu'un est arrivé alors que j'étais en tenue d'Eve !!!

Etc.... ce n'est pas une mauvaise intention mais voilà je ne me sens pas chez moi totalement .........

2) Pour l'aide ménagère: lorsque la personne habituelle est en congés il faut bien la remplacer....Si vous saviez les cas "sociaux" qui font ces métiers là parfois, et je vous assure que je respecte à 1000% car ils sont un rôle très ingrat et difficile car souvent ils subissent racisme et méchanceté et doivent ramasser la M-----: Certaines personnes sont très pros et dévouées:des perles ........mais certaines autres personnes n'ont vraiment aucune jujotte et n'ont malheureusement rien à faire dans ce métier ....et il est improbable que même dans une autre vie, je leur laisse mes clefs , c'est NIET !!! car si elle reviennent plusieurs fois de suite, elles doivent garder les clefs sur elles et ne les ramènent pas au bureau le soir.....ET LA Y A PAS MOYEN QUE JE LAISSE MES CLEFS A CE TYPE DE PERSONNE !!!!

Mais dans ce cas  là (du remplacement de l'aide ménagère habituelle) , c'est aléatoire, une personne différente peut être amenée à venir chaque jour....à des horaires différents.
Par exemple: le 28/01 prochain , quelqu'un est prévu pour passer de 11h45 à 12h15....sauf que moi je travaille. Je pars le matin à 07h45 et je rentre le soir à 19h00............je peux pas attendre que les différents intervenants se pointent pour leur ouvrir la porte. D'où le clavier  à code impératif !!!

3) Ensuite, je ne peux refaire encore et encore de nouvelles clé par exemple pour la future société de téléalarme que je dois prendre pour ma mère.
La valeur ajoutée de cette société consiste à déclencher une intervention directe dans le logement de la personne âgée qui aurait chuté pour la relever ou encore  à appeler les secours si besoin de partir à l'hopital si la chute présente une gravité certaine.

Ce sont des secouristes proches du périmètre du client chez qui la téléalarme s'est déclenchée qui se déplacent en cas de problème....ce sont des bénévoles en général des pompiers....ils doivent avoir les clefs pour accéder.......la encore ils doivent garder les clefs ou bien il faut qu'on installe un système de coffre à clef en dehors du logement ....vous parlez d'un système sécurisé....1 boite à clef certes blindée ...mais les chevilles qui fixent cette boite ne sont pas blindées elles....

Mon assureur - qui est aussi mon voisin d'en dessous - connait bien mon problème. Il m'exhorte à ne jamais choisir cette option là - celle de boite à  - car un  grand nombre de ses clients ont subi des cambriolages SANS EFFRACTION........et là l'assurance ne rembourse pas. Si ça vous arrive il ne vous reste plus que les yeux pour pleurer !!!!

4) Vous me parlez de la société qui nous a posé les portes lors de la construction de l'immeuble? Elle ne travaille pas individuellement pour les particuliers. Elle ne fait que des chantiers et ne veut pas travailler unitairement chez quelqu'un un. Elle n'agit qu'en cas problème dans le cadre du SAV et ce durant 2 ans après l'achèvement final de l'immeuble (septembre 2014).
Et comme nous sommes encore sous SAV du constructeur jusqu'en septembre prochain, nous n'avons pas encore de serrurier d'immeuble !!
Donc, je ne peux rien demander à personne si ce n'est aux artisans de mon quartier!

5) Demander au syndic qui gère l'immeuble le certificat de sécurité? je n'en ai pas besoin; les intervenants rentrent dans l'immeuble avec les codes des 2 portes de hall puis avec la clé Vachette Radial que j'ai fait refaire seule, sans le VIGIK qui va avec!!

Non, Non, ça fait plus de 3 mois que je me creuse les méninges........j'avais beaucoup d'espoir dans la solution que vous m'aviez donné avec la gâche électrique etc...mais 2650€ pour une simple gâche!!!! je préfère rajouter un peu d'argent et avoir un système plus sécurisé et adapté à à mes besoins.

Dans quelques jours, je devrais par exemple faire démarrer des séances d'orthophonie à ma mère et donc encore donner mes clefs à un soignant du quartier.......car ma mère est alitée et ne peut pas aller ouvrir la porte et même si il y avait un système de télécommande ....je ne pourrais même pas envisager de lui laisser une télécommande car sa maladie pourrait faire qu'elle ouvre la porte à n'importe qui sonnerait à la porte (sans rentrer dans les détails de sa maladie)
ça devient juste impossible !!!!

Ensuite, je vous parle pas des infirmiers qui viennent faire des prises de sang une fois par semaine qui n'ont pas d'horaire: soit ils viennent avant que l'aide ménagère attitrée soit arrivée soit c'est quand elle est déjà partie.....qu'est ce que je fais, même si je voulais laisser les clefs au laboratoire d'analyse, il n'en voudrait pas..

Non non, il y a trop de personnes différentes qui s'occupent de ma mère tout au long de la journée. ça devient juste impossible de multiplier la remise des cléfs.

Croyez bien que j'y ai bien réfléchi et j'en cauchemarde quasiment chaque nuit car la seule solution qui détache est cette serrure électronique qui coute les yeux de la tête.

Alors si vous connaissez un artisan qui peut me poser ce dont j'ai besoin mais moins cher que 4300€ donnez donnez ses coordonnées.....S'il vous plait !!
Voilà, vous savez (presque) tout de moi !!
J'espère vous relire vite.

arsenelupin

#35
Puisque l'option de confier des clefs est à proscrire ( je le comprends n'ayez crainte , votre cas étant totalement spécifique ) , prétextez à votre dernier artisan avec lequel vous étiez partante , que vous êtes d'accord pour sa serrure couplée à un code , mais que votre budget se trouvant déstabilisé pour des raisons de frais médicaux ,  ne vous permet pas l'option du "blindage total " ( ceci afin de faire baisser la facture , vous l'avez compris) .
C'est à prendre ou à laisser .
S'il ne veut pas perdre sa vente , il posera cette serrure TORDJMAN REELAX sur la porte existante .
De plus , vous pourrez aussi lui rappeler que cette porte est encore "sous garantie " du fabricant .


Et les autres forums , qu'ont-ils répondus ?

polo64

#36
J'ai acheté il y a 5 mois une serrure "connectée" ENTR de VACHETTE avec reconnaissance digitale pour 780E.
Voici mon expérience :
- Une véritable usine à gaz à installer et paramétrer.
- pour la reconnaissance digitale chaque fois que vous changez les piles, il faut re-paramètrer.
- Si un rayon de soleil atteint le capteur de module de reconnaissance digitale, il sonne sans arrêt jusqu'à ce que l'ombre revienne.
- Je n'ai jamais pu faire marcher le Bluetooth !!
- et alors le pire, le service après vente quasi inexistant : pas de réponse au mail et pas réussi à joindre le service après vente par téléphone. Encore aujourd'hui "notre service est exceptionnellement fermé" !!!
On achète un produit vachette pensant acheté de la qualité et finalement on a un produit digne d'un fabriquant chinois mais à un prix 10 fois supérieur.
Je ne recommanderais pas ce produit.


arsenelupin

Merci pour ce retour très intéressant et pertinent .
Vous dites ,  je vous cite : " ...... et alors le pire, le service après vente quasi inexistant : pas de réponse au mail et pas réussi à joindre le service après vente par téléphone. Encore aujourd'hui "notre service est exceptionnellement fermé" !!! "

Là je ne comprends pas .
Vous parlez du SAV de VACHETTE , ou de la société où vous l'avez acheté  ?

polo64

J'ai essayé de joindre Vachette le fabriquant (hot line sur le site) : fermé en aout et septembre 5 appels sans réponses. Le 29 message assez humoristique "notre service est exceptionnellement fermé ce jour". Il est tout le temps fermé !!!

arsenelupin

Vous n'avez pas répondu à ma question , pourtant très claire .

Vous avez acheté ce produit DIRECTEMENT chez VACHETTE , ou via un intermédiaire  ?

polo64

#41
Un intermédiaire : clef en ligne mais j'ai contacté le service après vente Vachette.
Vachette ne vend pas en direct du moins je suppose?

arsenelupin

#42
Voilà ce que je voulais enfin savoir ! ! !

Voilà la différence , entre des sites internet , où vous avez à faire à des professionnels de la serrurerie ( tel que  www.mesclefs.com , qui existe depuis 15 ans , et qui héberge ce forum ) , et des sites qui se contentent d'encaisser une CB à distance , et puis basta .

Ce que vous dites est absolument hallucinant et surréaliste .
CE N' EST PAS A VOUS DE CONTACTER LE FABRICANT
*******************************************

Imaginez que j'achète en ligne , chez DARTY , un téléviseur plasma SONY , et qu'il commence à me poser des problèmes quelques jours ou 6 mois après son achat .
J' appelle DARTY qui me dit d'appeler SONY FRANCE ! ! !

SONY va me répondre de contacter mon revendeur, c'est la logique même  .
Tant bien même que le service commercial de  VACHETTE vous écouterait au téléphone ,la première question que l'on vous posera , est la suivante : " où avez-vous acheté ce produit ? " .  Le fabricant vous renverra donc vers son distributeur , c'est évident .
S'il ne respecte pas le protocole de vente , le site , ou le magasin , se feront retirer la distribution de la marque . 

La société où vous avez acheté votre produit , a LE DEVOIR DE RESULTAT .
Son travail est de vous assister durant toute la durée de la garantie du produit , prévue par le fabricant .
C'est à elle de se mettre en relation avec le fabricant , qui , au besoin , fera intervenir un représentant , selon la gravité de la demande .

Ne laissez pas tomber , et relancez le processus de SAV .
N'oubliez pas que des associations de consommateurs existent ( UFC QUE CHOISIR /60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS ) .

Merci de revenir vers nous , pour la suite .
   



Elea

Bonjour,

Je m'inscris simplement pour donner mon avis sur la serrure ENTR Vachette.

Je suis quant à moi très satisfaite de cette serrure. Facile à paramétrer, (et je suis une fille) auparavant j'avais la OKIDOKEY, et croyez moi, le paramétrage était pour le coup très compliqué, j'ai abandonné la lenteur de réaction de cette serrure pour la ENTR, je la trouve tout simplement Géniale!!! Réactive, simple de pose, simple de paramétrage, simple d'utilisation...... Excellent rapport qualité/prix. Alors effectivement, je vis en appartement et je n'ai pas de problème de soleil donnant sur le Touchpad comme Polo, mais objectivement, après avoir galéré pendant 1 an et demi avec Okidokeys, je peux vous assurer que ENTR est un vrai bonheur!

Voilà, je voulais contribuer à cet échange, on râle souvent lorsqu'on est insatisfaits mais il ne faut pas oublier de dire quand tout est ok  ;)

(J'aurais bien aimé connaitre la finalité d'Esipa)

arsenelupin

Merci Elea , pour votre impression sur ce produit , qui est encore très récent , en comparaison à d'autres produits ( serrures , verrous , etc .... ) sur le marché .

En France , les trois marques de serrurerie les plus connues , sont FICHET ( en particulier grâce à ses coffres forts ) , BRICARD ( son passé dans les serrures de style y a contribué ) ,et VACHETTE , qui est le plus important fabricant ( il regroupe également JPM et un département de réassortiment de clefs LAPERCHE ) .

Bien évidemment , si vous interrogez des personnes dans la rue , et que vous leur demandez  s'ils connaissent la marque OKIDOKEY , vous aurez un très faible pourcentage de réponses affirmatives . Par contre , si vous citez VACHETTE , il n'y aura pas photo .

Pour votre information , ce produit existe également chez MUL-T-LOCK et chez TESA , qui font partie , comme VACHETTE ou FICHET , de ASSA ABLOY , premier groupe mondial , regroupant les fabricants de produits de sécurité .