Bonjour,

Je viens d'emménager dans une nouvelle maison et je rencontre un petit soucis.
Il m'est impossible de fermer la clé de la porte d'entrée à double tour.

Je ne connais pas les termes techniques, veuillez m'excuser.

La clanche peut être levée afin de la mettre à la verticale mais j'ai l'impression que le remontée se fait dans le vide ou tout du moins ne sert à rien (et surtout ne me permet pas de fermer à double tour).

J'ai sorti le cylindre, il tourne parfaitement quand il est démonté.

J'ai regardé si ce n'était pas un problème de profondeur pour le verrou principal. A priori il y a la place.

Comment ça se fait que je n'arrive pas à fermer à double tour ?

Merci

Bonsoir,

Prenez quelques photos, impossible de vous répondre sans voir la serrure.

Cordialement,
mathieu12

Que vous faut-il ? Le profil de la porte et du montant quand la porte est ouverte ?

Oui, prenez quelque photos, c'est difficile de vous renseigner sans savoir de quelle serrure il s'agit...

Votre problème est arrivé du jour au lendemain ?

Attention, toutes les serrures ne ferment pas à 2 tours et toutes les serrures n'ont pas besoin que l'on relève la poignée.

Mettez 3-4 photos de la serrure vue sur le côté (la tranche de la porte), des gâches sur le cadre, du cylindre.