Bonjour,
Je souhaite changer la serrure simple de ma porte d'entrée pour une serrure 3 points.
Un serrurier est venu cet après-midi pour établir un devis. Il m'a proposé une serrure Vachette à 900 euros TTC et j'ai signé un devis.
En le relisant, je suis un peu inquiète. La marque Vachette n'est pas mentionnée. Il y est noté uniquement "canon sécurité type Y8".
Est-ce que j'aurai bien une serrure Vachette à l'arrivée ? Sinon, le modèle inscrit sur le devis est-il tout de même de bonne qualité et agréé A2P ?
Ayant été arnaquée par un dépanneur il y a quelques années, je suis devenue un peu méfiante...
Merci d'avance pour vos réponses !
Du Héraclès sur une serrure 3 points Vachette???
Généralement, sauf accord entre marques la certification ne s'obtient qu'avec un duo serrure-cylindre voir un trio serrure-cylindre-poignée de mêmes marques (j'oublie les gâches).
Vous avez signé un peu vite un devis qui vous engage. Mais je pense que s'il ne décrit pas ce que vous allez réellement avoir (mensonge sur le A2P), vous devriez pouvoir vous rétracter ou demander à l'artisan de s'adapter sans surcoût.
Il aurait été intéressant de connaitre le modèle exact de la serrure pour savoir si elle n'est pas vendue un peu chère.
Bonsoir,
La seule serrure à ma connaissance qui est A2P 1 étoile avec le cylindre Y8, est une serrure carénée en applique vendu par la société Héracles.
https://cnpp.com/ajax/certifications.php?nom=&reference=heracles®1=&zone=&actionForm=show&type=produit
https://www.cnpp.com/DATA/certifications/certificat/7.236.pdf
https://cnpp.com/fr/Certifier/Listes-des-certifications-delivrees-par-CNPP-Cert?searchType=produit
Taper Heracles dans la zone de recherche et lancer.
https://www.heracles.fr/c1f23g39p168-serrurerie_serrures_en_appliques_serrures_carenees_carenee_sesame.html
https://www.hellopro.fr/serrure-carenee-5-points-heracles-systeme-y8-2002244-2638594-produit.html
Cette serrure n'est pas du Vachette, mais du Picard.
Slts
Serge
Il me semble que c'est également la même serrure que la KABA Ermétis. Pas tout à fait du 5 points mais du 4+pêne demi-tour bloquant.
Du Picard vendu pour et sous le nom d'une autre marque qui y met son cylindre.
C'est pas une mauvaise serrure, elle est assez bien finie.
Bonjour et merci pour vos réponses !
J'ai suivi les liens que vous m'avez envoyés. Je ne suis pas certaine que ce soit ce modèle-là que le serrurier compte installer. Il ne m'a pas parlé d'une serrure 5 points. Mais d'après lui, elle quand même certifiée A2P 1 étoile...
Suite à vos messages, je l'ai rappelé ce matin. Il a reconnu que le boitier était un Vachette mais le cylindre un Héraclès (il ne m'en avait pas du tout parlé en établissant le devis !). Il m'a proposé de mettre un cylindre Vachette à la place avec un surcoût par rapport au devis initial : 1200 euros au total.
Je ne sais pas si ce prix est correct mais je regrette que ce serrurier n'ait pas été transparent dès le départ. Du coup j'ai un peu l'impression d'avoir été flouée.
Je vais aller en discuter avec mon syndic de copropriété puisque j'ai appelé cette entreprise sur ses conseils. J'obtiendrai peut-être un peu d'aide de leur part.
Encore merci pour vos précieuses informations. Tout ceci est tellement opaque pour les non-initiés !
Bonne journée à vous.
Citation de: Sarasvati le Juin 15, 2013, 02:48:06 PM
Bonjour et merci pour vos réponses !
J'ai suivi les liens que vous m'avez envoyés. Je ne suis pas certaine que ce soit ce modèle-là que le serrurier compte installer. Il ne m'a pas parlé d'une serrure 5 points. Mais d'après lui, elle quand même certifiée A2P 1 étoile...
Suite à vos messages, je l'ai rappelé ce matin. Il a reconnu que le boitier était un Vachette mais le cylindre un Héraclès (il ne m'en avait pas du tout parlé en établissant le devis !). Il m'a proposé de mettre un cylindre Vachette à la place avec un surcoût par rapport au devis initial : 1200 euros au total.
Je ne sais pas si ce prix est correct mais je regrette que ce serrurier n'ait pas été transparent dès le départ. Du coup j'ai un peu l'impression d'avoir été flouée.
Bonjour,
Si vous aviez demandé au départ une serrure A2P 1 étoile au serrurier qui vous a établit le devis, je ne comprends pas comment celui-ci a pu vous proposer une serrure Vachette avec un cylindre Y8 qui est d'un autre fabricant.
L'association de deux produits qui n'ont pas été testé ensemble par le CNPP, faire perdre la certification A2P.
Quant aux 300 euros d'écart pour mettre un cylindre Vachette à la place du cylindre Y8, je trouves qu'il y va un peu fort, car il y a des serrures Vachette certifié A2P 1 étoile
https://www.vachette.fr/fr/site/Vachette/Systemes-de-Securite-test/?productId=704019
avec des cylindres dont les prix ne sont certainement pas beaucoup plus élevés que l'Y8 qui est quand même également A2P 1 étoile.
https://www.cnpp.com/DATA/certifications/certificat/9.259.pdf
Slts
Serge
Citation de: serrurier62 le Juin 14, 2013, 11:24:55 PM
Il me semble que c'est également la même serrure que la KABA Ermétis. Pas tout à fait du 5 points mais du 4+pêne demi-tour bloquant.
Du Picard vendu pour et sous le nom d'une autre marque qui y met son cylindre.
C'est pas une mauvaise serrure, elle est assez bien finie.
Bonjour,
Concernant le cylindre Y8 d'Heracles,
https://www.heracles.fr/c2f18g32p118-service_cles_et_cylindres_cles_sur_numero_cles_sur_numero_cles_y8.html
Ce produit est également un petit peu du Picard ???, puisqu'il s'agit du K55 de Titan, et tous deux font partie du même groupe Securidev.
https://issuu.com/titankamnik/docs/generalni_katalog_titan_2012web/50?e=3908884/2064375
https://www.securidev.com/groupe-europe.php?color=1
Slts
Serge
Citation de: Serge80460 le Juin 15, 2013, 05:09:26 PM
Bonjour,
Si vous aviez demandé au départ une serrure A2P 1 étoile au serrurier qui vous a établit le devis, je ne comprends pas comment celui-ci a pu vous proposer une serrure Vachette avec un cylindre Y8 qui est d'un autre fabricant.
L'association de deux produits qui n'ont pas été testé ensemble par le CNPP, faire perdre la certification A2P.
Quant aux 300 euros d'écart pour mettre un cylindre Vachette à la place du cylindre Y8, je trouves qu'il y va un peu fort, car il y a des serrures Vachette certifié A2P 1 étoile
https://www.vachette.fr/fr/site/Vachette/Systemes-de-Securite-test/?productId=704019
avec des cylindres dont les prix ne sont certainement pas beaucoup plus élevés que l'Y8 qui est quand même également A2P 1 étoile.
https://www.cnpp.com/DATA/certifications/certificat/9.259.pdf
Slts
Serge
Bonjour Serge,
Ce n'est pas ce modèle de serrure Vachette qui doit être posé car la forme de la porte ne le permet pas. Le serrurier m'a montré une photo de système Vachette avec tringle apparente 3 points (haut et bas). Le point d'accroche pour le bas existe déjà et la tringle doit venir se caler dedans.
Ca ressemble un peu à ça , en A2P 1 étoile (enfin j'espère...) :
https://www.vachette.fr/fr/site/Vachette/Systemes-de-Securite-test/?groupId=703950&productId=704022
Mais comme il n'y a aucune référence marquée sur le devis ni même la marque Vachette, je ne suis pas certaine que ce soit exactement ce modèle-là.
1200 euros pour du Vachette A2P 1 étoile, c'est peut-être effectivement un peu cher non ?
Merci pour vos conseils :)
Bonjour,
Ce qui m'a le plus interpellé dans votre histoire, n'est pas le prix global de l'ensemble, qui était initialement de 900 euros avec une serrure Vachette A2P 1 étoile mais un cylindre Héracles, puis l'ajout des 300 euros pour y mettre un cylindre Vachette.
De plus vous ne savez même pas ce que ce serrurier va réellement vous poser comme produits.
Je penses que vous devriez le recontacter, afin qu'il vous établisse un devis correcte avec la référence des produits qu'il va véritablement vous installer, et éventuellement le mettre en concurrence avec un autre serrurier, vous pourriez alors comparer les prestations.
Slts
Serge
Je suis 100 % d'accord avec ce qui a été dit précédemment .
Cette pratique est devenue malheureusement courante , tout simplement parce que l'A2P à ouvert une "brêche" , et donc les "malins " s'y engoufrent .
Le CNPP autorise depuis peu les fabricants à vendre des serrures sans cylindres , marquées A2P 1 étoile !!!
( sujet déjà abordé sur ce forum ) .
Deux exemples :
La serrure VACHETTE Excusive A2P * , et la PICARD Ermetis A2P * , et pardon pour celles que j'ai oublié .
Avec ça , tout est dit ..........
Bonjour,
Grâce à vous trois j'ai appris beaucoup de choses sur les serrures ce week-end ! Et je commence à comprendre comment s'y prennent certains serruriers pour tromper les consommateurs sur la marchandise.
Arrêtez-moi si je me trompe mais, en résumé, le A2P n'est valable que si la serrure et le cylindre sont de la même marque, ce qui n'est pas systématiquement le cas ! Il faut donc toujours demander un devis très détaillé avec les marques et références précises de la serrure ET du cylindre.
J'espère que cette discussion pourra aider d'autres clients à ne pas tomber dans le panneau.
Quant à moi, je vais essayer de me dégager de ce devis et je serai plus prudente à l'avenir car mieux informée !
Un grand merci à tous.
La "pire" serrure que l'on trouve quasi-systématiquement avec le marquage A2P sans qu'elle soit montée A2P est la Trilock de Vachette.
Cette serrure doit être associée avec le cylindre, la poignée et les gâches appropriées. Ce qui est rarement le cas.
De même, tous les quincailliers la vendent mais peu ont les accessoires précédemment cités en stock.
J'ai vu récemment 6 NT+ arrachés sur de la Trilock A2P* qui ne possédait pas de poignée blindées. Les habitants de cette résidence "de luxe" n'en sont pas encore revenus ???