Bonjour à tous,
Je suis un petit jeune commençant dans la vie et sans aucune connaissance en serrurie.
Hier je suis sorti de mon appartement, la porte se fermant derrière moi avec les clés à l'intérieur.
Dans la panique totale, je trouve un numéro de serrurier sur internet et le monsieur arrive rapidement (region parisienne a 20h).
Je lui indique que la porte s'est claquée (donc pas vérouillée) et il sort immédiatement la fraiseuse après avoir secoué la poignée 5 secondes ... N'y avait-il pas d'autre solutions?
Maintenant foutue, il change donc le cylindre.
Résultat : 1700 euros
-Déplacement urgence soir 150,00 €
-Déblocage de porte blindée bloquée obligation de forcer la serrure porte blindée multipoints 389,00 €
-Serrure de sécurité vachette RADIALIS fournie avec ses 4 clés et carte de propriété a2p 770,70 €
-Main d'œuvre pour pose et dépose avec réglage huisserie porte châssis bloquée et adaptation des tringles et du socle 395,00 €
Question: Est-ce une arnaque profitant de ma panique et de mon manque de connaissance ?
Bonjour, c'est malheureusement une arnaque..
400€ de réglages, j'espère que la porte se pousse sans bruit du petit doigt et que la clé tourne avec une aisance déconcertante.. ::)
La serrure a bien été remplacée au passage ? Et le cylindre vendu est bien une version A2P (la mention doit figurer sur les clés)
Le but de ces escrocs qui opèrent depuis plus 40 ans , et qui déposent le bilan un an après ( ce ne sont pas des serruriers, plombiers, etc., mais des crapules qui salissent plusieurs professions ) , et qui n'hésitent pas à arnaquer des personnes âgées, femmes enceintes ou des personnes souffrant d'un handicap physique ou mental , est de vous prendre un maximum d'argent , en multipliant par 10 ou par 20 , certaines prestations.
Comme ils ont volés père et mère , ils continuent à le faire chaque jour.
Je vous laisse lire cette rubrique :
https://forum.serrurerie.info/arnaques-escroquerie/
Dernière mise à jour du site gouvernemental : mars 2022
Le modérateur
https://idf.drieets.gouv.fr/Arnaques-au-depannage-a-domicile-soyez-vigilants
Merci pour vos réponses...
Je m'en doutais evidemment mais sur le coup de la panique je me suis laissé faire.
Auriez vous des recommandations d'associations de consommateur pour les attaquer en justice ?
Adressez vous à la DIRECCTE de votre secteur. C'est eux qui nous contrôlent.
Où en êtes-vous , avec le problème rencontré ?
Méfiez-vous des sociétés de dépannage (électricité, plomberie, serrurerie, vitrerie, etc....) .
Les intervenants vous transmettent souvent des cartes de propriété , ne correspondant pas à vos clefs .
De sorte qu'ils peuvent en faire dupliquer une à votre insu .
Commandez une clef supplémentaire pour le vérifier , et si ce n'est pas la bonne carte, changez de cylindre ; déplacez-vous chez le véritable serrurier , situé près de chez vous, ou consultez la liste ci-après (site sécurisé) :
https://www.vachette.fr/particulier/fr/trouver-serrurier-expert
Bonjour à tous,
Ils ont répondu à mon mail par une lettre recommandée de leur avocat qui contredit tout ce que je leur ai reproché ...
La réponse sur les prix "Ma cliente à des charges importantes et est libre de fixer les prix qu'elle souhaite"
Etant donné que j'ai signé le devis sur le moment, je suis plus ou moins bloqué puisque ils utilisent tous les termes pour se proteger car il annonce avoir été signé avant travaux, que je suis d'accord avec les prix etc ...
Ah oui apparemment ma porte était fermée à clef :o Etonnant puisque les clefs étaient à l'intérieur n'est-ce pas ?
Bref ça va partir en justice probablement ... Je vais essayer de contacter des professionnels pour faire des devis...