Un samedi soir, c'est vrai que je peux comprendre que la prestation de service soit "très chere"

Mais, ma serrure nécessitait 10 secondes d'intervention (et pas plus de 10 min de route)


Se qui me trouble le plus, c'est qu'on me demande de payer en liquide (évidement, il y a deux serruriers et qui ont l'air franchement louche)

Je ne me balade pas avec 250 euros sur moi tous les jours, on m'a bien gentiment mener à un distributeur !
==> c'est intolérable !

J'avais tout à fait le droit de régler ma facture plus tard (n'ayant pas le choix de rentrer dans mon appartement, je devais partir prendre un train par la suite : je n'ai eu d'autres choix que de payer)

Je suis étudiant et à vrai dire, payer mes études n'est deja pas si facile ...
J'aimerais savoir si ces pratiques sont courantes et tolérée

Merci

Vous savez forcément qui vous avez contacté .Si vous n'avez pas demandé de facture , c'est du tout bénef  pour les deux dépanneurs ,mais n'ayant aucune preuve de leurs intervention , le dirigeant lui-même , s'il est de mauvaise foi ( ou s'il faisait partie des deux larrons ) , niera être venu chez vous , sauf s'il y avait des témoins .
Contactez tout de même la société , pour réclamer votre facture  . Vous prétexterez vouloir vous faire rembourser par votre assurance .Vous pouvez demander conseil au service de la répression des fraudes , ou à la gendarmerie .
De toute manière , il faut dénoncer cette société aux autorités ( et éventuellement contacter les magasines
QUE CHOISIR ou 60 Millions de Consommateurs ) .
Vous accompagner au distributeur , est la preuve flagrante que vous avez été intimidé à ce moment là ,
c'est donc un délit .
   

Merci pour la réponse

Par contre on m'a laissé une facture  (je peux la scanner si vous souhaitez la voir), se genre de facture qui sont utiliser en carnet.

J'ai hésité à contacter l'urssaf : mais je ne sais pas comment ça marche

Au niveau de la gendarmerie / de l'assurance ça peut donner quelque chose ?

==> nous sommes 5 à avoir vu le dépannage

Est-ce qu'il y a un tampon sur cette facture ?Existe-t-elle géographiquement et légalement  ou est-t-elle fictive ?
Avant d'accuser qui que ce soit , il faut des preuves établies et indiscutables, sinon la loi se retournera contre vous , et à votre tour , vous pourriez être accusé de diffamation .
Vous pouvez déjà aller porter plainte pour intimidation , mais pour l'instant , c'est un peu léger .
Dans votre "malheur" , vous vous en sortez bien ,si je peux m'exprimer ainsi , car pour ce type d'intervention ,
si la porte aurait été fracassée lors de l'ouverture ( volontairement ) ,la facture aurait été multipliée par 5 , chez des individus sans scrupules , qui salissent la profession de serrurier , car ils n'en sont pas .   

Oui, il y a un tampon sur la facture

Celui ci correspond à cette entreprise :
https://www.depannage-urgent-lille.fr/contact_depannage_express_serrurerie_vitrerie_plomberie.html

Et lorsque l'on tape le numéro de siren :
https://www.societe.com/societe/aab-depann-tout-express-527574024.html

3 salariés, pour 3 commerces : et il y'en aurait deux qui se déplacent (plus la personne que j'ai eu au téléphone) le samedi soir ...

Trois salariés pour trois commerces, c'est très original , mais qui est le patron ?
SVP , scannez la facture , ça peux aider ........   

Voila
Le gérant est : M. Khadim ***********
En ce qui est des associés, impossible de le savoir sur le net !


ps : Je me suis permis d'effacer mon adresse, nom et numéro de téléphone

Ce n'est pas écrit si l'intervention est facturée Hors Taxes ou TTC , ni même de mode de règlement .
Quant à la méthode utilisée pour vous faire payer , elle reste intimidante .
Il est pratiquement certain que cette facture n' apparaîtra pas sur la comptabilité de l'entreprise .......   

Citation de: arsenelupin le Octobre 01, 2012, 10:45:09 PM
Ce n'est pas écrit si l'intervention est facturée Hors Taxes ou TTC , ni même de mode de règlement .
Quant à la méthode utilisée pour vous faire payer , elle reste intimidante .
Il est pratiquement certain que cette facture n' apparaîtra pas sur la comptabilité de l'entreprise .......

Oui c'est bien se que je me disais (je suis comptable en plus d'étudiant)
Je vais aller me renseigner au commissariat, on verra bien

Merci beaucoup !

vous êtes face à une arnaque en serrurerie.

Vous trouverez la procédure à suivre ici:
https://www.serrurerie.info/droits-du-consommateur/64-victime-arnaque-serrurerie
Bonne chance.

De retour de la gendarmerie, voila ce qui m'a été conseillé de faire :

- impossible de porter plainte sans violences ! (même avec intimidation)

- solution à l'amiable impossible ! (ou presque, puisqu'ils sont dès le début de mauvaise foi)

Mais :

- pour ne pas se laisser faire : il est possible dans mon cas d'alerter l'inspection du travail (qui si elle considère devoir mener l'enquête, leurs couter plusieurs milliers d'euros)




*Ps : on m'a aussi conseillé de ne rien tenter à l'amiable puisqu'il est impossible de se protéger

(j'ai un peu l'impression de m'etre bien fait avoir et que finalement, mieux vaux se faire tuer si on veut pas perdre d'argent) 

Vous dites dans votre premier "post" ( je vous cite ) : " on m'a bien gentiment mené à un
distributeur " .
Que vouliez-vous dire par "gentiment" ? 

"Gentiment"  : On m'a forcer à aller retirer de l'argent à un distributeur et tout ça en utilisant le véhicule des "serruriers" seul avec eux mais sans armes !
ça ne suffit pas apparemment : je l'ai bien dit aux policiers

Si vous avez une carte bancaire , le contrat de votre banque pourrait peut-être vous orienter vers un conseiller juridique .
Envoyez tout de même un courrier aux magasines que j'ai cité , en donnant bien entendu , les coordonnées de cette société .Vous n'êtes sans doute pas la seule personne à avoir été lésée ..... 

Citation de: arsenelupin le Octobre 05, 2012, 06:35:18 PM
Si vous avez une carte bancaire , le contrat de votre banque pourrait peut-être vous orienter vers un conseiller juridique .
Envoyez tout de même un courrier aux magasines que j'ai cité , en donnant bien entendu , les coordonnées de cette société .Vous n'êtes sans doute pas la seule personne à avoir été lésée .....

Des pratiques intolérable qui nous salissent tous , ils'agit d'escrocs surement sans aucune qualification, dénoncez ces personnes au fisc , à la DGCCRF et faites appel comme vous le conseille arsenelupin à vos assurances juridiques pour vous défendre , bon courage à vous et merci de votre aide et de vos témoignages.