Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir mon coffre-fort Complice 40 de chez Fichet. Je fais le même code que d'habitude mais rien ne se passe. On m'a conseillé d'acheter une pile carrée de 9V et de la positionner sur le symbole + et - qui sert comme pile de secours, et de faire le code en même temps. Il ne se passe rien de plus, sauf que désormais, quand je tape sur la touche Entrée pour démarrer mon code, le clignotant jaune bipe 3 fois.
Je sais qu'on avait déjà eu un problème sur ce coffre dont on ignorait le code et le dépanneur nous avait pris 70€. Mais je ne retrouve plus ses coordonnées et les tarifs qu'on m'annonce aujourd'hui vont jusqu'à... 1800€, en prétendant qu'il faut l'amener en atelier, casser la serrure, et mettre une nouvelle porte. Ça sent l'arnaque...
Il me semble me souvenir qu'il y avait une manip à faire sous la porte. Bref, si quelqu'un du forum pouvait m'aider, ce serait super !
Voir la photo de la porte ci-jointe
Merci d'avance.

Vous avez la notice de votre serrure Win'x
'dans la catégorie notice de coffre

Prenez une pile 9 volts neuve ( je pense qu'avec une pile lithium c est mieux)

Merci! Je vais voir avec une pile au lithium (je pensais que ma pile neuve ne fonctionnait pas, du coup j'ai racheté une autre pile alcaline, avec le même résultat...).

Merci pour la notice, je ne l'avais pas en entier.

Seul le POINT FORT FICHET qui vous l' a vendu , doit assurer son SAV  .

1800 euros dépasse le prix d'un coffre neuf .........

C'est un coffre qui est dans la famille depuis des décennies, je ne sais pas qui est le revendeur. Mais je donnerais cher pour retrouver les coordonnées de celui qui nous avait aimablement dépannés il y a deux ans pour 70€.

Oui, je sais pour le prix annoncé concernant le changement de porte, c'est du délire.

Sinon, 400€TTC pour un déplacement et une heure de main d'oeuvre, ça vous paraît normal ? Ça me semble tellement prohibitif...

Au fait : ça n'a pas plus marché avec la pile au lithium qu'avec la pile alcaline... Dommage.

"C'est un coffre qui est dans la famille depuis des décennies" ( je vous cite ) .

Excusez-moi de vous contredire , mais la fabrication de ce coffre est extrêmement récente , d'où mon étonnement en lisant votre commentaire !!!
Vous parlez bien du coffre photographié ?

Dans quelle ville et département êtes-vous située ? 

Oui, je parle bien du coffre photographié. Il me semblait qu'il datait de plusieurs déménagements déjà. Mais le plus récent d'entre eux date de 2008. Donc, au moins depuis ce temps-là. Anyway, je ne pense pas pouvoir remettre la main sur l'adresse du revendeur. Je suis dans le 92.

Dans quelle ville , le 92 est un très grand département .........

Issy-les-Moulineaux

Vous avez dans votre ville , IBER PROTECTION , 176 avenue de Verdun .....

Merci ! J'espère que leurs tarifs seront plus raisonnables.

Je n'ai pas entendu d'échos négatifs concernant ce serrurier .
Faire établir un devis , ne vous engage à rien .
Etant dépositaire FICHET , vous aurez une facture de l'intervention officielle.

La société qui vous a proposé 1800 euros l'intervention, est un POINT FORT FICHET ? J'en doute .......

Sur leur site, il y a le logo Fichet Bauche et en-dessous, c'est indiqué "Revendeur agréé Coffre-fort"...
1800€, c'était pour le changement de porte en atelier. Ils m'ont dit qu'à ce prix-là, il valait mieux acheter un autre coffre...
Mais qu'il faudrait quand même faire percer le coffre pour récupérer mes affaires. Qqch comme 360€Ht pour le  déplacement et une heure de main d'oeuvre.
Quel est le tarif "normal" selon vous ?
Merci !