Bonjour,
J'ai, depuis 1993, une armoire forte FICHET (référence dans le titre de ce message) avec serrure à combinaisons septen visuelle.
J'ai voulu faire la démonstration d'ouverture à un de mes enfants.
Pas de problème d'ouverture.
Une fois la porte ouverte j'ai ouvert le volet de discrétion pour montrer comment modifier les combinaisons mais sans rien changer.
Après fermeture du volet de discrétion la porte a paru plus difficile à fermer que d'habitude, mais elle s'est fermée.
Depuis, impossible d'ouvrir avec la combinaison habituelle. J'ai essayé des variantes des chiffres habituels pensant avoir involontairement modifié un d'eux, mais sans succès.
Existe-t-il des services compétents pour procéder à l'ouverture? Je ne vois aucune référence sur le site officiel FICHET.
J'habite en banlieue de Bordeaux.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cordialement.
Bonjour,
Je ne connais pas de prestataire particulier sur Bordeaux mais Fichet a un service SAV que vous pouvez joindre au 0826100107 ou par mail fichetcrc@fichetgroup.com.
Mais quand vous dîtes qu'elle est bloquée, c'est a quel niveau ? La combinaison se déverrouille-t-elle comme avant et vous n'arrivez pas à ouvrir la poignée où est-ce que la combinaison ne tourne même pas du tout?
Bonsoir,
D'abord merci de m'
Bonsoir,
ma réponse est partie trop vite.
Je vous remercie de m'avoir répondu.
Je dis qu'elle est bloquée parce qu'elle ne s'ouvre plus avec la combinaison habituelle qui n'a pas été changée.
Une fois la combinaison en place et retour su détecteur sur la "flèche", le bouton central est bloqué comme si la combinaison était fausse.
Merci pour vos indications sur le SAV. J'ai envoyé un mail cet après-midi.
Merci de tout conseil qui pourrait m'être utile.
Cordialement.
Bonsoir,
Avec plaisir :).
Sur ce type de combinaison, il arrive que les râteaux à l'Inter finissent par se coller un peu.
Une première chose que vous pouvez tenter, c'est d'entrer votre code, revenir sur la flèche mais ne pas déverrouiller.
Vous laisser comme ça toute la nuit et demain vous essayer de tourner le bouton pour ouvrir.
En faisant ça, vous laissez le temps aux râteaux de glisser doucement.
Si cela fonctionne, vous pouvez mettre un peu de dégrippant dans le bloqué combinaison pour que les râteaux coulissent mieux.
Autrement on peut aussi envisager un décalage des compteurs. Vous pouvez essayer d'ajouter +1 ou -1 les chiffres de votre combinaison. Ca peut durer longtemps d'essayer les différentes possibilités mais des fois ça marche.
Pensez aussi à vérifier que les 7 compteurs sont bien à 0 (butée a gauche) avant de commencer à taper votre code. Y compris les compteurs que vous n'utilisez pas habituellement. Peut être en avez vous manipulé un par erreur et l'avez laissé sur un chiffre. Du coup la combinaison ne correspond.