Bonjour,

j'habite dans une résidence dont l'accès est sécurisé par un portillon, ce portillon se verrouille via un système de ventouse magnétique. Il possède 2 ventouses (une en haut et l'autre en bas de la porte). Celui s'ouvre de l'extérieur via l'intérieur.

Après des mois d'attente quant à son activation, il a été activé aujourd'hui.

Résultat, j'ai constaté avec le technicien qu'il m'était possible de le forcer de l'intérieur en tirant d'abord avec une seule main, puis après les réglages qu'il a effectué, j'ai du tirer avec mes deux mains pour réussir à forcer l'accès (je pèse 65 kg - je ne fais pas de sport).

De l'extérieur, il était encore plus aisé de l'ouvrir en mettant un coup d'épaule dans celui ci. Selon le technicien, le portail présente des défauts.

Reste qu'après avoir fait quelque recherche, je constate que la force de rétention d'une ventouse doit être de 300 kg en minimum (il y en a également de 500, 600 kg) et que le portillon étant muni de 2 ventouses, sa force de rétention devrait être au minimum de 600 kg, je ne pense pas avoir une force de traction de 600 kg.

Est ce que cette situation est normale ? ou présente-t-il un défaut majeur concernant le système de fermeture ? que peut on en attendre si pleinement fonctionnel ? impossibilité de le forcer même en le poussant très fort ?

Cdt

Bonjour, les ventouses ne sont pas réglées en 24V et alimentées en 12V ? (c'est plus fréquent qu'on ne le croit).

Des photos de situation des ventouses (ventouse seule puis si possible, porte fermée, contreplaque sur ventouse) permettrait d'en dire plus

merci pour votre réponse, je prendrais des photos demain, malheureusement je ne pourrais pas savoir ce qu'il en est des ventouses si réglées en 12 ou 24v.

En situation normal il devrait m'être impossible de forcer le portail en donnant un coup d'épaule ou un coup de pied sur celui ci ?

Cdt

La photo me permet de voir de quel modèle il s'agit, ça refermera éventuellement cette possibilité    (certaines ventouses sont uniquement en 12v, d'autres réglables, d'autres s'auto-adaptent.. ça dépend les modèles  )

Un système de ventouse adapté permet de ne pas ouvrir en un coup d'épaule, sinon c'est une solution qui serait beaucoup moins répandue 

J'ai les photos mais ça reste des photos de l'extérieur. Je me disais aussi mais le technicien avait l'air de soutenir que couramment ces portes pouvaient être forcées de l'extérieur à coup de pieds ou d'épaules. Mais j'imagine que ça dépend des ventouses si on en a 2 par exemple de 300 ou 500 kg, il doit être très difficile pour un extérieur même en y mettant toute sa force de rentrer.

Actuellement vraiment, avec un petit coup d'épaule, je peux entrer.

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Ok ce sont des ventouses encastrées, sûrement de 300kg. Ce genre de ventouse peut avoir un réglage manuel de la tension (sur un bornier situé sur la petite carte de connexion).

Toutefois, sur les photos on dirait que les contreplaques ne sont pas très libres car les guides (les deux inserts en haut et en bas de chaque contreplaque) n'ont pas de trou pour laisser la plaque mobile. Leur seule utilité est normalement d'empêcher la contreplaque de faire des rotations (passer de vertical a horizontal et vice versa). Au vu du montage, ils peuvent être retirés sans soucis, et ça permettra peut être aux contreplaques de mieux s'aligner aux ventouses, et donc de coller à la force nominale (qui est plus élevée qu'un coup d'épaule )

Merci pour l'info (vous allez l'air très calé en ventouses magnétiques - dommage qu'on ne soit pas tombé sur vous pour dépanner ce portail. Ca aurait peut être mis un terme à une histoire sans fin, d'une bonne année de portail défaillant.)

Le "flottement" des contreplaques permet le rattrapage du parallélisme.
Je suis d'accord avec WSLE, il pourrait s'agir du voltage (et dans certains cas d'ampérage).
Si d'un coup d'épaule le portail s'ouvre avec deux ventouses, alors les fabricants n'en vendraient pas.
Bien entendu, nous ne sommes pas sur place, pour tout analyser.
Ceci dit, il faut avertir le syndic de copro.