Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide..
Nous avons une porte exterieure, fermeture 3 points (ferco).
Pour la fermer ou l'ouvrir, nous devons appuye si fortement que la poignée est presque à la verticale...

C'est pas bon signe !...

Je vous joins un lien vidéo pour vous rendre compte.
https://drive.google.com/open?id=1jF_GI0O-rOBjzgIhnQhedK_NaoS2JvoI

Avant de démonter qq que se soit, MERCI pour votre aide

Bonjour,
Le ressort de rappel est certainement cassé et le fouillot, s'il est en plastique l'est sûrement aussi.

Il est nécessaire de faire un remplacement de serrure, vous risquez d'avoir les pièces cassées qui se placent au mauvais endroit bloquant la serrure: vous ne pourrez ni sortir ni rentrer!

Pourriez-vous faire une photo de la serrure sur le côté ou on voit les pênes?

Tout à fait d'accord avec Pipistrello .
La serrure FERCO  est HS ..........

Reste à trouver un  quincailler pro ouvert.........ou attendre jusqu'au 11 Mai prochain .

Si vous êtes sûr et certain qu'un artisan serrurier exerce près de chez vous (en AUCUN CAS le choisir au hasard sur internet), appelez-le , et changez de marque et de type de serrure par la même occasion (BRICARD ou VACHETTE par exemple) .

Bonjour, pour info ce genre de serrure, je la remplace pour 275€ TTC si vous trouvez beaucoup plus cher, méfié vous.

Par une autre FERCO ? 

Bonsoir

Merci pour vos retours, voici la photo...
Est ce que cela convient ?

Laurent

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]

Tant qu'à changer la serrure, prévoyez une poignée blindée car votre cylindre est vulnérable ainsi que votre serrure à "rouleaux" 😉

Comme dit Arsène Lupin, regardez les catalogues Bricard et Vachette et rajoutez comme suggéré par Steph1624 une poignée blindée pour protéger le cylindre.
Si vous souhaitez la même configuration, peut-être que Pat44220 pourra vous expédier une serrure par chronopost...

Oui d'autant plus que BRICARD ou VACHETTE possèdent chacun leurs propres garnitures blindées(en particulier si tout est choisi en A2P * / ** / *** // Serrure + cylindre + Ensemble à double béquille).Il y aura un peu de menuiserie à faire(entaillage et rebouchage),mais aucune comparaison avec des serrures à rouleaux ou à galets    ).