Bonjour,

suite à un oubli de clé (à l'intérieur de l'appart dans la serrure), un serrurier est passé chez nous et a du carrément percer l'ancien système pour finalement pouvoir ouvrir avec une radio.

Bref, ok puisque la porte est ouverte, mais ensuite il nous a remplacé l'ancienne serrure, et dans le devis il nous a compté un cylindre HERACLES AZ + 1 carte + 5 clés pour un prix de 429 euros !!

Cela vous parait-il normal ?

Merci pour vos conseils,
Alexandre

Bonjour cher internaute,

Ce n'est pas une réponse que j'apporterai à votre problème, mais une quasi similitude dans le remplacement désigné qui m'interpelle. D'autant plus que, si vous avez payé la totalité de la prestation pour un montant de 450 euros, moi, pour le même modèle de cylindre Héraclès/5clés dont je n'ai pu trouver la certification A2P... (soi-disant de : "haute sureté" 1 point...!!??), j'ai payé très exactement la somme de : 749,89 euros HT, la pièce seule !!. Totalité des courses (même avec une intervention en week-end), je me suis retrouvé avec une facture de 1014,60 Euros ! c'est tout simplement effarant...

En voici le détail :
- 1déplacement + 50% : 42,64 EHT +
- 1 ouverture de porte + 50% : 69,66 EHT +
- 2h de maind'œuvre + 50% : 49,76 EHT x 2 +
- 1 cylindre de haute sureté Heracles + 5 clés : 749,89 EHT

Un animal échaudé est un animal averti et pour culture personnelle, j'ai consulté via catalogue Héraclès, le prix de la pièce en question (le cylindre). Celui ci ne dépasse pas les 105 euros HT. Je ne m'explique toujours pas les 644,89 euros de différence, marge du prestataire comprise. ça sent l'arnaque pure et dure à plein nez et je me dis que serrurier (pour certains...), c'est un métier d'avenir ! l'histoire n'en restera pas là en tout cas, car je m'arrangerai via mon cabinet, pour nuire à la réputation de cet établissement "modestement" enregistré au nom de xxxxxxx  et dont la boîte postale (les registres du commerce sont coulants...) ou siège social est à Paris : xxxxxxxxxxxx xxxx - atelier : xxxxxxxxxxxxx - Administration : xxxxxxxx

Faîtes passer merci et à bon entendeur...

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PS : Message modifié par Administrateurs le 11 aout 2005

Bonjour

je me suis permis de cacher l'adresse mentionnée et ce afin d'éviter toute dérive.

S'il est de bon ton de dénoncer ce type d'abus, je vous invite toutefois à recourir aux organismes et associations spécialisés afin de poursuivre votre action, que vous souhaitiez vous retourner contre ce prestataire, ou également protéger les futurs clients de ce prestataire.

Je pense que votre message en l'état actuel suffit largement pour inciter quiconque à contracter ce type de service après concertation.

Cordialement
M.Rosset

je viens d'appeller pour depannage,serrure fichet bloqué,= ouverture forcée et remplacement par une serrure fichet heracles  cylindre+4 clefs
cout total 825 euros...dont 90 e dfrais d'ouverture de porte...
que faire de ses abus de confiance de ces petits artisants sans complexes arnaqueurs??

j'oubliais..

ce serrurier est sur Paris 13..avis aux amateurs..........