Bonjour,
J'espère pouvoir trouver de l'aide sur le forum car je ne sais pas si l'artisan qui m'a installé ma porte est honnête ou pas.
Alors la seule référence que j'ai trouvée c'est la serrure qui est de marque "securemme K2"
Je vous explique : une porte blindée a été installée pour l'entrée de mon logement (3 points de fermeture, 8 bulons, c'est ce qui est écrit sur le devis).
Lorsque je donne 1 tour de clé : je peux toujours ouvrir la porte, mais une fois ouverte, si je la claque, elle est vérouillée.
Je ne sais pas si vous voyez le problème, en gros si je mets un tour de clé, mais que j'oublie l'avoir fait, le facteur sonne, j'ouvre avec la poignée de ma porte pour aller récupérer mon courrier (je peux car 1 tour de clé ne l'a pas verrouillée), lorsque je claque la porte derrière moi, la clé est a l'intérieur et ma porte est maintenant fermée et je suis bloqué dehors avec la clé à l'intérieur.
Désolé, l'explication n'est pas facile par écrit, mais si quelqu'un comprends mon soucis, aidez moi s'il vous plait : est-ce un fonctionnement normal de serrure?
Une serrure ne devrait pas être fermée au 1er tour de clé? Est-ce que cela peut se régler afin que la porte soit fermée au 1er tour de clé?
d'avance merci pour votre aide, et dites moi si je peux préciser autre chose.
Bonjour,
Voilà à mon avis une production qui vient d'un pays au sud de la france ;)
Premier problèmes, leurs standards ne sont pas les nôtres, deuxième, les normes ne correspondent pas, et des marques envoient des portes en tôle mais épaisses et avec des serrures avec beaucoup de pênes ronds pour faire sécurisé. Mais c'est rarement top, et souvent non comparable à des produits certifiés A2P BP** ou *** par le CNPP ;)
Votre fonctionnement est lié à la conception de la serrure, si ça se trouve, l'installateur a découvert ce fonctionnement en même temps que vous ;D
Pour information, après 2 mois de bataille, j'ai réussi à faire revenir le menuisier qui m'a fait l'installation; il a admis que le bâti était trop loin de la porte de quelques millimètres et qu'en le décalant vers la porte, celle-ci fermerait au 1er tour de clé.
Merci en tout cas pour la réponse, mon problème vient plus probablement de la pause que du matériel lui même.
J'attends maintenant une date d'intervention.
Généralement , lorsque une porte est"claquée" , le bec de cane est entièrement engagé , autrement il s'échappe et ne retient pas la porte ( ce qui veut dire que le jeu est totalement anormal).
Sur certaines serrures les pênes avancent de 10 mm au premier tour de clef ( mais si le jeu entre la porte et de cadre est supérieur, la porte n'est pas fermée),puis de 10 mm de plus au deuxième tour .
Certaines serrures ont une course de pêne de 20 mm en un seul tour de clef.
Peut-on voir quelques photos de cette pose à tout hasard ?