Bonjour !
Je viens chercher un peu d'aide auprès des spécialistes...
Voilà : je suis président du Conseil Syndical d'un immeuble de 138 appartements, et j'ai un problème...
Tous nos accès communs (portes d'entrée de l'immeuble, porte d'accès aux caves, commande d'ascenseur, portail voiture, etc...) peuvent être accédés par une même clé. Sauf erreur, nous avons 38 serrures.
Jusqu'à maintenant, pas de problème : toutes les clés ouvrent tous les cylindres, et nous avons des Vachette Si (anciennes) et des Vachette NT (les plus récentes)
Mais nous avons du changer un cylindre sur le portail voiture. On ne l'utilise pas tous les jours : c'est une ouverture d'urgence en cas de panne électrique, et j'ai donc quelques jours pour résoudre le problème.
Le problème : ce cylindre fonctionne avec les clés récentes, des Vachette NT, et ne fonctionne pas avec les clés anciennes, des Vachette Si. Le problème sera beaucoup plus grave le jour où nous devrons remplacer un cylindre sur une porte d'entrée de l'immeuble...
J'ai contacté le Service Clients de Vachette, qui me conseille de tout remplacer... Comme chaque occupant a plusieurs clés, la dépense n'est pas négligeable...
Ma question, donc : se peut-il que le cylindre neuf qui nous a été livré ne fonctionne qu'avec les NT ? Est-ce une erreur de livraison ? Peut-on encore trouver un cylindre fonctionnant avec les Vachette Si ?
Merci d'avance !