Bonjour,
J'ai une serrure multipoints Fichet 787. A l'exterieur, quand je veux ouvrir la porte, 1), parfois, la clé est dur à tourner, 2), bien que j'appuie assez fort, quand je tourne la clé pour ouvrir, la clé saute dans le cylindre.
Pensez-vous que cela puisse se régler juste en changeant le cylindre ou ca peut être un problème de liaison entre le cylindre et le bloc serrure qui demanderait à changer tout le bloc (ce qui sera beaucoup plus cher) ?
Merci

La clé saute dans le cylindre ? 

Soyez plus clair et plus précis SVP , ce que vous dites n'est pas compréhensible .

Qu'entendez-vous par cher ?

Quand je dis que la clé saute: quand je tourne la clé, elle accroche, ce qui esg normal, mais en tournant, elle rippe et je dois faire un nouveau tour pour essayer de racrocher le fond du cylindre. Et après deux ou trois tours, j'arrive à ouvrir.

A propos du prix: changer le cylindre coute environ 350€ pour du Fichet, et 150€ pour une marque compatible.
Par contre, changer le mécanisme, coute au moins 800€ d'après ce que j'ai vu.

est-ce plus clair ?

merci

Sous réserve que se soit le modèle de serrure le plus classique le problème peut venir du cylindre ou de la lanterne, une petite pièce qui fait le lien entre la serrure et le cylindre.

Un serrurier Fichet évaluera le degrés d'usure de l'ensemble et vous diras si on peut ne changer que la lanterne, la lanterne et le cylindre, ou toute la serrure.

Même si le 787 a fait ses preuves, les premiers modèles sont très anciens et ils ont parfois été montés en remplacement du modèle précédent.
Ce qui fait que la serrure peut dater des années 80.

Dans tous les cas ne traînez pas pour éviter un blocage imminent dont le dépannage serait beaucoup plus coûteux. 

350 euros seulement , le changement de cylindre FICHET , me semble très bas 
Quand on connaît son prix d'achat , il doit s'agir d'une erreur .
Vérifiez bien , car ce n'est vraiment pas cher du tout , même s'il est acheté chez un POINT FORT FICHET !!!
C'est pas sur E BAY j'espère !!

merci pour vos réponses précieuses.

360 € pour etre précis. Non, pas sur EBay mais chez un serrurier.

Concernant la lanterne, ce qui me semble une bonne piste et de toute façon, ne fera pas de mal de la changer, j'ai plusieurs questions:
1) est-ce que cela se change facilement. Autant je sais changer les cylindres sans problème, autant je n'ai jamais regardé comment changer une lanterne et je ne trouve rien sur internet.
2) j'imagine qu'il y en a deux par serrure (une de chaque coté pour chaque cylindre). Est-ce que les deux sont les mêmes car je n'utilise jamais la serrure intérieur, donc ce coté n'est pas du tout usé. Est-il donc possible d'échanger les deux lanternes (si effectivement il y en a deux).
3) au cas où j'ai besoin d'acheter une lanterne, savez-vous où je peux trouver ca ?

Merci
Bonne journée

Attention car pour 350€ il y a des chances pour que ce soit un cylindre adaptable (générique) et non du Fichet.

Une seule lanterne à changer.  Mais à voir lors du démontage. 

Pouvez vous mettre une photo de la serrure?

oups, je n'arrive pas à joindre les photos. Pourtant j'ai réduit la taille. J'essaye une par une.

seconde

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]

troisième

Si vous devez changer la lanterne , il faudra ouvrir la serrure , et plusieurs pièces vont se mettre à changer de position  .Le risque vient donc du fait que vous ne sachiez pas la remonter .

350 euros un jeu de cylindres FICHET , c'est soit un produit qui n'est pas du FICHET ( et encore !!! ) , soit un vieux coucou resté dans une armoire depuis 10 ou 15 ans , ou "tombé du camion" , payable en espèces sans facture ( au choix ) .

non, à 350€, c'est bien un véritable produit Fichet avec les 4 clés scellées.

cordialement
Christophe

Vérifiez l'année de fabrication ..........

Les cylindres arrivent depuis Fichet donc sont récents. D'où une question: en quoi la date de fabrication a une importance ?
Merci

Car les anciens ressemblent aux nouveaux pour celui qui ne serait pas du métier. Il arrive que de vieux cylindre ressortent de vieux stocks et c'est pour la garantie que ça pose un souci.

Mais 350€ pour un vrai Fichet c'est une bonne affaire. N'hésitez pas à nous montrer le résultat fini