Bonjour à tous !

Depuis un an je me fais voler des colis dans la boite aux lettres (dans un immeuble, mais facilement accessible). J'en suis au 5ème vol.
Je ne sais pas trop qui peut faire ça, entre un facteur malhonnête ou un voisin qui aurait une clé pouvant ouvrir ma serrure. Ce qui est sûr c'est que si le panneau entier peut être ouvert par à peu prés n'importe qui (d'après ce que j'ai cru comprendre), là il s'agit bel et bien de ma BAL individuelle qui est ouverte : quand je vais chercher un colis dans ma boite, la porte est fermée mais pas verrouillée. C'est à dire que le voleur ouvre ma BAL individuelle, prend mon colis, et referme la BAL mais pas à clé. Pour gagner du temps j'imagine.

Du coup, j'ai des questions : est-ce qu'il existe des cylindres plus sécurisés que ceux des serrures mises en place par mon bailleur ? Si oui, je me fiche que le facteur ne puisse pas ouvrir ma BAL (puisqu'il a un pass pour le panneau entier), mais j'aimerais quelque chose de vraiment difficile à ouvrir, et si possible sans que ça me coute un bras. Aussi, je n'y connais rien en serrurerie, à part changer un cylindre j'ai jamais rien fait d'autre. Je ne sais pas quelle référence choisir, je ne sais même pas quelle référence est posée sur ma BAL (mon bailleur ne m'a pas répondu malgré plusieurs courriers).

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils. Si vous avez des questions n'hésitez pas

Avez-vous fait changer la serrure batteuse ( en clair c'est le cylindre ) de votre boîte aux lettres individuelle ?
Si tel n'est pas le cas , quelqu'un a peut-être gardé une clef .
Sachez qu'il n'y a pas que le facteur qui peut posséder un "passe" PTT . Des sociétés de livraisons les ont aussi ainsi que des individus peu scrupuleux .
Avez-vous signalé ces vols à LA POSTE ?
Le vol de courrier est très grave , et peut conduire à une condamnation .

Ce qui me chiffonne c'est que ce voleur ne prend pas le soin de remettre la "serrure batteuse" dans sa position initiale , c'est vraiment se faire remarquer ,au lieu d'être discret pour que cela passe inaperçu  .
Est-ce que les colis volés proviennent toujours du même expéditeur ? ( exemples AMAZON , LA REDOUTE etc ......) .

Pouvez vous photographier votre clef de boîte à lettres individuelle, et le côté intérieur de cette BAL  ? ( vous pouvez cacher le numéro de la clef  ) .

Merci d'être très précise dans vos réponses  .

a savoir qu'il existe aussi des passes pour les batteuses individuelles .

Bonjour Arsenelupin et merci de votre aide !

Je n'ai pas fait changer la serrure de la boite parce que je suis la toute 1er occupante de l'appartement (l'immeuble a cinq ans j'y suis arrivée vers la fin des travaux). J'ai signalé les vols à Amazon, mais ce sont plusieurs transporteurs différents qui me livrent les colis. La semaine dernière c'étaient trois colis et deux transporteurs différents. Amazon m'a dit avoir ouvert une enquête concernant ces livraisons avec les deux (La poste et Chronopost). Il m'arrive aussi de me faire voler des petits colis qui viennent de Chine mais je ne sais pas qui livre une fois la frontière passée. Je pense à la Poste mais aucune certitude.
Je vous ferai une photo de la clé et de la serrure dès que je rentre en fin de matinée. Merci encore.

@yan83, est-on obligés d'avoir une batteuse qui se laisse ouvrir avec un pass ? Ou bien je peux mettre ce que veux (et surtout justement qui ne s'ouvrirait pas avec un pass).

Seul la "batterie" de boîtes boites aux lettres n'est ouvert par le passe de LA POSTE (votre syndic doit enquêter auprès de l'entreprise qui a posé ces boites ).
Renseignez-vous auprès de la police , pour déposer une main courante (vous n'êtes peut-être pas la seule personne volée dans votre rue ou quartier) .
Avez-vous interrogé vos voisins ?  .
Collez une affiche au dessus de la batterie du genre " ATTENTION ! ! !  SOYEZ TRES VIGILANTS , DES COLIS LIVRES SONT REGULIEREMENT VOLES ".
Que dit le syndic ou le conseil syndical de votre immeuble ? D'autres vols ont-ils été signalés ?

Vous devez semer la panique , afin que tout le monde soit sur ses gardes.
Si le malfrat habite votre immeuble , il va peut être cesser ce genre de méfait .

Changez votre serrure de BAL d'urgence , si vous êtes la seule victime .

Je n'ai pas pu faire de photo dans la matinée. Du coup, je vous les envois un peu tard. Vous me confirmez que cette serrure est plutôt peu sécurisée ? Par quoi la remplacer si c'est le cas ?

il s'agit de la batteuse Ronis 911 B
il existe un passe pour cette marque
mais il possible , si on sait faire , de crocheter , parfois meme avec une lime à ongle , suivant la forme de clé
vous pouvez déjà la remplacer

pour changer complétement , il faudrait surement modifier et la nouvelle serrure ( a priori serait plus grosse )
tout est possible

Déplacez-vous chez le serrurier le plus proche de chez vous , avec votre smartphone . Vous lui montrerez ainsi le cylindre batteuse équipant votre boîte aux lettres .

Que donne votre "enquête" ? ( vous n'avez pas répondu aux questions posées )

Mon enquête n'a rien donné. Mon bailleur m'a répondu qu'il ne pouvait rien y faire et que si je devais changer de serrure ça sera à mes frais. Mais ça je m'en doutais. Aucun autre locataire ne ne s'est plaint de vol de courrier auprès d'eux. Peut être est-ce que je devrais aller au commissariat pour porter plainte et éventuellement savoir si d'autres personnes de l'immeuble ont déjà porté plainte aussi.

comme je n'y connais rien rien, je ne sais pas ce qu'est la batteuse. Est-ce qu'il est possible de changer le cylindre comme sur les serrures de portes ? Ça j'ai déjà fait, mais je ne suis pas très manuelle et j'ai peur de faire une bêtise si je tente quelque chose de plus compliqué.

Et comme en plus je suis déjà dans le rouge financièrement j'ai peur d'être facturée par un serrurier, généralement ça coûte très cher.

Sinon j'ai déjà imprimé deux feuilles d'alerte pour mettre au dessus des boîtes aux lettres et une dans le couloir du rez-de-chaussée. Je les collerai dans la journée.

batteuse et cylindre , du moins dans votre cas , c'est synonyme
question budget , pour un remplacement à l'identique ,  je pense que vous devriez en avoir pour 80 € environ  fourni posé , mais c'est un avis perso

portez plainte également , c'est important ; le vol de courrier est répréhensible

Moui voilà, 80€ c'est hors de mon budget malheureusement. Est-ce qu'il est difficile de remplacer soi-même tout ça en achetant du coup une batteuse de meilleure qualité adaptée aux dimensions de ma BAL ?

Dans ce cas là , on ne parlera plus de 80 euros .......

Mieux vaut dépenser 80 euros , que de continuer à se faire voler "gentiment " ses colis  .....

Vous n'avez toujours pas répondu aux questions posées ...
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Citation de: arsenelupin le Décembre 19, 2018, 08:32:23 AM

Vous n'avez toujours pas répondu aux questions posées ...
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Ah ? Je pensais avoir répondu à tout. J'ai raté une question ?

Que dit votre syndic de copro ou le président du conseil syndical ?

Choisissez le serrurier le plus proche de chez vous , et non choisi au hasard  .

Autre solution : vous n'avez pas une relation de confiance , sachant "bien" bricoler ? 

Ils m'ont dit de changer la serrure et bien évidemment ça sera à mes frais. J'ai demandé si d'autres locataires s'étaient plains de vols de courrier et ils m'ont dit que j'étais la seul à les avoir contacté pour ça.

Je peux éventuellement demander à un ami qui est plus manuel que moi mais pas sûre qu'il s'y connaisse mieux en serrurerie par contre.

S'il s'agit juste de vissage/dévissage je devrais même être capable de le faire moi-même. Mais je dois trouver un cylindre avec les bonnes dimensions. En regardant sur les sites de bricolage j'en ai vus quelques uns à moins de 10€ mais je ne sais pas ce que ça vaut niveau sécurité ni si les fil sont les bonnes. Ça a l'air plus ou moins le même type de clés donc je suppose que c'est tout aussi facile à forcer.