Bonjour à tous !
Depuis un an je me fais voler des colis dans la boite aux lettres (dans un immeuble, mais facilement accessible). J'en suis au 5ème vol.
Je ne sais pas trop qui peut faire ça, entre un facteur malhonnête ou un voisin qui aurait une clé pouvant ouvrir ma serrure. Ce qui est sûr c'est que si le panneau entier peut être ouvert par à peu prés n'importe qui (d'après ce que j'ai cru comprendre), là il s'agit bel et bien de ma BAL individuelle qui est ouverte : quand je vais chercher un colis dans ma boite, la porte est fermée mais pas verrouillée. C'est à dire que le voleur ouvre ma BAL individuelle, prend mon colis, et referme la BAL mais pas à clé. Pour gagner du temps j'imagine.
Du coup, j'ai des questions : est-ce qu'il existe des cylindres plus sécurisés que ceux des serrures mises en place par mon bailleur ? Si oui, je me fiche que le facteur ne puisse pas ouvrir ma BAL (puisqu'il a un pass pour le panneau entier), mais j'aimerais quelque chose de vraiment difficile à ouvrir, et si possible sans que ça me coute un bras. Aussi, je n'y connais rien en serrurerie, à part changer un cylindre j'ai jamais rien fait d'autre. Je ne sais pas quelle référence choisir, je ne sais même pas quelle référence est posée sur ma BAL (mon bailleur ne m'a pas répondu malgré plusieurs courriers).
Merci d'avance pour votre aide et vos conseils. Si vous avez des questions n'hésitez pas :)
Avez-vous fait changer la serrure batteuse ( en clair c'est le cylindre ) de votre boîte aux lettres individuelle ?
Si tel n'est pas le cas , quelqu'un a peut-être gardé une clef ;) .
Sachez qu'il n'y a pas que le facteur qui peut posséder un "passe" PTT . Des sociétés de livraisons les ont aussi ainsi que des individus peu scrupuleux >:( .
Avez-vous signalé ces vols à LA POSTE ?
Le vol de courrier est très grave , et peut conduire à une condamnation .
Ce qui me chiffonne ::) ::) ::) c'est que ce voleur ne prend pas le soin de remettre la "serrure batteuse" dans sa position initiale , c'est vraiment se faire remarquer ,au lieu d'être discret pour que cela passe inaperçu .
Est-ce que les colis volés proviennent toujours du même expéditeur ? ( exemples AMAZON , LA REDOUTE etc ......) .
Pouvez vous photographier votre clef de boîte à lettres individuelle, et le côté intérieur de cette BAL ? ( vous pouvez cacher le numéro de la clef 8)) .
Merci d'être très précise dans vos réponses :).
a savoir qu'il existe aussi des passes pour les batteuses individuelles .
Bonjour Arsenelupin et merci de votre aide !
Je n'ai pas fait changer la serrure de la boite parce que je suis la toute 1er occupante de l'appartement (l'immeuble a cinq ans j'y suis arrivée vers la fin des travaux). J'ai signalé les vols à Amazon, mais ce sont plusieurs transporteurs différents qui me livrent les colis. La semaine dernière c'étaient trois colis et deux transporteurs différents. Amazon m'a dit avoir ouvert une enquête concernant ces livraisons avec les deux (La poste et Chronopost). Il m'arrive aussi de me faire voler des petits colis qui viennent de Chine mais je ne sais pas qui livre une fois la frontière passée. Je pense à la Poste mais aucune certitude.
Je vous ferai une photo de la clé et de la serrure dès que je rentre en fin de matinée. Merci encore.
@yan83, est-on obligés d'avoir une batteuse qui se laisse ouvrir avec un pass ? Ou bien je peux mettre ce que veux (et surtout justement qui ne s'ouvrirait pas avec un pass).
Seul la "batterie" de boîtes boites aux lettres n'est ouvert par le passe de LA POSTE (votre syndic doit enquêter auprès de l'entreprise qui a posé ces boites ).
Renseignez-vous auprès de la police , pour déposer une main courante (vous n'êtes peut-être pas la seule personne volée dans votre rue ou quartier) .
Avez-vous interrogé vos voisins ? .
Collez une affiche au dessus de la batterie du genre " ATTENTION ! ! ! SOYEZ TRES VIGILANTS , DES COLIS LIVRES SONT REGULIEREMENT VOLES ".
Que dit le syndic ou le conseil syndical de votre immeuble ? D'autres vols ont-ils été signalés ?
Vous devez semer la panique , afin que tout le monde soit sur ses gardes.
Si le malfrat habite votre immeuble , il va peut être cesser ce genre de méfait .
Changez votre serrure de BAL d'urgence , si vous êtes la seule victime .
Je n'ai pas pu faire de photo dans la matinée. Du coup, je vous les envois un peu tard. Vous me confirmez que cette serrure est plutôt peu sécurisée ? Par quoi la remplacer si c'est le cas ?
il s'agit de la batteuse Ronis 911 B
il existe un passe pour cette marque
mais il possible , si on sait faire , de crocheter , parfois meme avec une lime à ongle , suivant la forme de clé
vous pouvez déjà la remplacer
pour changer complétement , il faudrait surement modifier et la nouvelle serrure ( a priori serait plus grosse )
tout est possible
Déplacez-vous chez le serrurier le plus proche de chez vous , avec votre smartphone . Vous lui montrerez ainsi le cylindre batteuse équipant votre boîte aux lettres .
Que donne votre "enquête" ? ( vous n'avez pas répondu aux questions posées )
Mon enquête n'a rien donné. Mon bailleur m'a répondu qu'il ne pouvait rien y faire et que si je devais changer de serrure ça sera à mes frais. Mais ça je m'en doutais. Aucun autre locataire ne ne s'est plaint de vol de courrier auprès d'eux. Peut être est-ce que je devrais aller au commissariat pour porter plainte et éventuellement savoir si d'autres personnes de l'immeuble ont déjà porté plainte aussi.
comme je n'y connais rien rien, je ne sais pas ce qu'est la batteuse. Est-ce qu'il est possible de changer le cylindre comme sur les serrures de portes ? Ça j'ai déjà fait, mais je ne suis pas très manuelle et j'ai peur de faire une bêtise si je tente quelque chose de plus compliqué.
Et comme en plus je suis déjà dans le rouge financièrement j'ai peur d'être facturée par un serrurier, généralement ça coûte très cher.
Sinon j'ai déjà imprimé deux feuilles d'alerte pour mettre au dessus des boîtes aux lettres et une dans le couloir du rez-de-chaussée. Je les collerai dans la journée.
batteuse et cylindre , du moins dans votre cas , c'est synonyme
question budget , pour un remplacement à l'identique , je pense que vous devriez en avoir pour 80 € environ fourni posé , mais c'est un avis perso
portez plainte également , c'est important ; le vol de courrier est répréhensible
Moui voilà, 80€ c'est hors de mon budget malheureusement. Est-ce qu'il est difficile de remplacer soi-même tout ça en achetant du coup une batteuse de meilleure qualité adaptée aux dimensions de ma BAL ?
Dans ce cas là , on ne parlera plus de 80 euros ....... :o
Mieux vaut dépenser 80 euros :'( , que de continuer à se faire voler "gentiment " ses colis >:( .....
Vous n'avez toujours pas répondu aux questions posées ... ::)
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Citation de: arsenelupin le Décembre 19, 2018, 08:32:23 AM
Vous n'avez toujours pas répondu aux questions posées ... ::)
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Ah ? Je pensais avoir répondu à tout. J'ai raté une question ?
Que dit votre syndic de copro ou le président du conseil syndical ?
Choisissez le serrurier le plus proche de chez vous , et non choisi au hasard ;).
Autre solution : vous n'avez pas une relation de confiance , sachant "bien" bricoler ? ;)
Ils m'ont dit de changer la serrure et bien évidemment ça sera à mes frais. J'ai demandé si d'autres locataires s'étaient plains de vols de courrier et ils m'ont dit que j'étais la seul à les avoir contacté pour ça.
Je peux éventuellement demander à un ami qui est plus manuel que moi mais pas sûre qu'il s'y connaisse mieux en serrurerie par contre.
S'il s'agit juste de vissage/dévissage je devrais même être capable de le faire moi-même. Mais je dois trouver un cylindre avec les bonnes dimensions. En regardant sur les sites de bricolage j'en ai vus quelques uns à moins de 10€ mais je ne sais pas ce que ça vaut niveau sécurité ni si les fil sont les bonnes. Ça a l'air plus ou moins le même type de clés donc je suppose que c'est tout aussi facile à forcer.
Mais je dois trouver un cylindre avec les bonnes dimensions. En regardant sur les sites de bricolage j'en ai vus quelques uns à moins de 10€ mais je ne sais pas ce que ça vaut niveau sécurité ni si les fil sont les bonnes. Ça a l'air plus ou moins le même type de clés donc je suppose que c'est tout aussi facile à forcer.( Citation de MarionP )
Si vous commandez sur un site de bricolage , et que le produit n'est pas le bon , vous devrez le renvoyer à vos frais .Si vous faites deux erreurs consécutives , je vous laisse faire l'addition .
Effectivement , une serrure batteuse de BAL peut facilement être "forcée" .
Si vous êtes la seule personne à être victime de vol de colis dans votre immeuble ,c'est que le voleur vous connais peut-être ?
Parfois une dispute de voisinage peut mener à ce genre de faits idiots ( ce n'est qu'une hypothèse ) .
Si votre ami est bricoleur , qu'il démonte la batteuse , et apporte le modèle au quincailler pro ,le plus proche de chez vous ;).
Je reviens de chez un serrurier (deux en fait) et ils m'ont proposé soit de remplacer la serrure eux-même pour 90€, soit de m'en vendre une quasiment identique à 45€ si je la pose moi-même.
J'ai évidemment refusé, connaissant le prix de ces serrures... Je vais commander une Cam Lock de Tokoz dont les dimensions ont l'air de correspondre, au pire je la renverrai à mes frais. Mais si elle passe, ça sera bien plus sécurisé tout en étant moins cher que chez les bandits chez qui je suis allé.
Citation de: MarionP le Mars 13, 2019, 05:05:51 PM
Je reviens de chez un serrurier (deux en fait) et ils m'ont proposé soit de remplacer la serrure eux-même pour 90€, soit de m'en vendre une quasiment identique à 45€ si je la pose moi-même.
J'ai évidemment refusé, connaissant le prix de ces serrures... Je vais commander une Cam Lock de Tokoz dont les dimensions ont l'air de correspondre, au pire je la renverrai à mes frais. Mais si elle passe, ça sera bien plus sécurisé tout en étant moins cher que chez les bandits chez qui je suis allé.
vous pouvez trouver cette prestation un peu chere , c'est un compte , mais traiter ces 2 artisans de " bandits " ( votre expression ) je trouve le jugement trop sévère
vous même , ne vous êtes vous jamais demandé ce que vous coutez à votre employeur , qu'il soit privé ou organisme public ? à cela rajoutez les frais généraux , impôts , assurances
Charges que d'ailleurs certains ( Amazone , etc ) s'affranchissent et qui plombent le système commercial et social
mais si vous venez de la planète des Bisounours , excusez moi de vous faire ( ou essayé de faire ) découvrir en trois lignes le monde réel
Je suis tellement content de savoir lire quand je vois ça ;D
" Je reviens de chez un serrurier (deux en fait) et ils m'ont proposé soit de remplacer la serrure eux-même pour 90€, soit de m'en vendre une quasiment identique à 45€ si je la pose moi-même.J'ai évidemment refusé, connaissant le prix de ces serrures... Je vais commander une Cam Lock de Tokoz dont les dimensions ont l'air de correspondre, au pire je la renverrai à mes frais. Mais si elle passe, ça sera bien plus sécurisé tout en étant moins cher que chez les bandits chez qui je suis allé." ( Citation de MARIONP" ).
Si un jour , vous vous retrouvez avec votre porte claquée un samedi soir ( ou si vous avez perdu vos clefs ) , et que le gars après avoir détruit votre porte , vous demande 1800 euros , vous verrez à quel bandit vous aurez à faire .
Avant de traiter quelqu'un de bandit , réfléchissez bien . Toute peine mérite salaire , et il n'y a pas de sot métier .
Je ne connais pas votre métier , et cela ne m'intéresse pas .
Si vous travaillez gratuitement , continuez .
Les gens honnêtes dans la vie , ça existe . Quand on ne connait pas une profession , on se garde de faire des commentaires infondés .
Si vous nous aviez dit qu'un professionnel vous avait proposé 500 euros pour la pose d'une serrure de boîte aux lettres, j'aurais été le premier à dire ici , que c'était un bandit .
Et après 3 mois ,vous revenez pour diffamer je ne sais qui , pour simplement 90 euros ! ! !
Inutile de revenir nous voir ici , pour nous annoncer des commentaires qui n'intéressent que vous , ou nous faire perdre du temps .
Au revoir madame .
Déso pas déso, mais si vous êtes du genre à vendre 45€ un produit qui coute entre 5€ et 15€ en ligne pour les particuliers, vous êtes bel et bien un bandit. Et facturer 90€ le remplacement d'une pièce qui en coute 10€, alors que ça prend trois minutes, c'est aussi du vol. Parce que ça vous fait quand même du 80€ de l'heure. Je connais pas beaucoup d'artisans qui tapent aussi fort dans le porte-monnaie de leurs victimes (parce qu'à ce niveau ce sont des victimes, pas des clients).
J'ai ma propre boite moi aussi, je sais ce que sont les charges et combien ça fait mal. Mais c'est pas pour autant que je rackette mes clients.
Les bandits tu leur mets le nez dans leur mouise, ils trouvent le moyen de te dire que ça sent bon...
(https://i2.cdscdn.com/pdt2/0/3/7/1/700x700/auc8590714572037/rw/batteuse-haute-securite-tokoz-pro.jpg)
Pour info ; produit vendu 35 euros environ ttc sur la toile .
Et c'est ce que je dis, je préfère de loin le Tokoz qui a l'air plutôt safe, au noname à 10€ qui s'ouvre avec une lime à ongles. Celui que voulaient me vendre les deux types c'était plutôt ce genre-là https://www.amazon.fr/SODIAL-Serrure-Batteuse-Barillet-Lettres/dp/B00L11KJN0/ref=sr_1_10?ie=UTF8&qid=1552509767&sr=8-10&keywords=serrure+batteuse
Pour 35€ j'ai la Tokoz que je peux installer moi-même. C'est bien pour ça que je les traite de bandits.
Aux lecteurs et lectrices qui lisent cet article "technico commercial" sachez :
- qu'un article puisse coûter 5 ou 35 euros sur la toile , l'artisan doit le faire poser par un employé , payé et déclaré .
- qu'il faut penser au coût d'une clef supplémentaire , le jour où celle-ci est perdue .
- qu'une serrure batteuse pour boîte au lettres ne doit pas présenter de prise extérieure , facilitant son attaque .
- que d'acheter une telle serrure à 5 , 35 ou 180 euros revient au même , puisque c'est l'épaisseur de la porte qui oppose une résistance à sa torsion .
- qu'on ne peut pas empêcher le vol de courrier , puisque le voleur potentiel peut très bien ignorer la serrure , c'est la raison pour laquelle il existe un clapet anti retour , mais la fente de passage n'empêche pas la "pêche" du courrier .
Enfin , je rappelle que le vol de courrier est punit par la Loi :
Article 226-15
Modifié par Ordonnance n°2000-916 du 19 septembre 2000 - art. 3 (V) JORF 22 septembre 2000 en vigueur le 1er janvier 2002
Le fait, commis de mauvaise foi, d'ouvrir, de supprimer, de retarder ou de détourner des correspondances arrivées ou non à destination et adressées à des tiers, ou d'en prendre frauduleusement connaissance, est puni d'un an d'emprisonnement et de 45000 euros d'amende.
Est puni des mêmes peines le fait, commis de mauvaise foi, d'intercepter, de détourner, d'utiliser ou de divulguer des correspondances émises, transmises ou reçues par la voie des télécommunications ou de procéder à l'installation d'appareils conçus pour réaliser de telles interceptions.
On ne sera pas d'accord sur le point des tarifs pratiqués par certains. Et je n'ai pas envie de vous embêter avec ça, vous avez été, tous, très sympas avec moi en répondant à mes questions. Et quoi que vous en pensiez, je trouve votre métier très honorable et super intéressant en plus.
Ceci étant dit, pour la personne qui me crochète la Ronis (si c'est bien ça que j'ai), je pense qu'il aura plus de mal avec la Tokoz ou n'importe quelle serrure plus sécurisée. Et ça suffirait à le décourager puisqu'il est quand même forcé de faire ça dans un endroit où il y a du passage. Il ne se permettra pas de passer 10 minutes à tenter de crocheter la serrure, et encore moins de faire du bruit en détruisant/tordant la porte de la BAL. Je suis prête à parier qu'il a un pass qui lui permet d'ouvrir les boites individuelles.
Citation de: MarionP link=topic=4194.msg30851#msg30851 date=1552582729
Je suis prête à parier qu'il a un pass qui lui permet d'ouvrir les boites individuelles.
/quote]
il existe un pass pour les batteuses posées par un fabriquant de boite aux lettre sur sa production
( je l'ai vu faire par le représentant mais ne l'ai pas en ma possession )
une autre marque a une époque donné des passes pour les vendeurs casto et autre pour qu'il puissent ouvrir les boites dont les clés avaient été volées ou égarées
je parle bien des batteuses individuelles , pas des serrures PTT
Je fais régulièrement du travail à perte en faveur de gens sous curatelle ou en difficulté. Je fais même des facilités de règlement pour des sommes qui me paraissent très faibles.
Par contre quand quelqu'un peut payer une somme que je trouve tout à fait normale et souvent moins cher que ce que prennent mes concurrents je ne m'abaisse jamais à négocier.
Si on veut tuer une profession on la lance version discount et on laisse les ubérisateurs vous vendre le travail. C'est plus une balle dans le pied, c'est de la dynamite dans le slip.
Pour votre gouverne les serruriers ne posent pas des serrures achetées sur Amazon mais disposent d'un stock (qui leur coûte) de batteuses adaptées au modèle de votre panneau de boites collectives (exemple Cibox ou Decayeux). Ces fabricants qui distribuent leurs serrures à leur marque les vendent bien plus chères qu'une vulgaire quincaillerie chinoise. Et si vous ne mettez pas la serrure adaptée à votre panneau de BAL la copropriété pourrait vous le reprocher.
Vous êtes ok pour un tarif tant mieux, vous ne voulez pas tant pis, c'est le principe de la proposition commerciale. Pas besoin de critiquer un honnête artisan qui paye des charges sociales et fiscales pour tous ceux qui n'en payent pas ou plus.
J'ajoute , que sur internet , on trouve principalement deux configurations pour le choix d'achat d'un produit :
- celui que l'on trouve sur des sites où le produit choisi a un SAV assuré ( le professionnel sait où il achète , ou utilise le bouche à oreilles "pro" ) .
- celui où l'on trouve des produits importés ( et dans ce cas précis , cela devient aléatoire ) .
Dans le second cas , la reproduction des clefs supplémentaires , sera , soit prohibitif au regard du produit ( en clair , le revendeur va se "gaver " ) , soit inexistant .
Beaucoup d'internautes se retrouvent avec des cylindres YALE Angleterre ou USA(pour ne parler que de cet exemple) , dont ils ne pourront pas avoir de duplication de clefs ( ou alors il faudra prendre le THALLYS ou l'avion , pour aller chez le serrurier du coin ) .