Bonjour à tous,
SURTOUT NE FAITE JAMAIS APPEL [...hors charte...] !!!! DONT L'ADRESSE EST [...hors charte...] MARSEILLE
CE SONT DES ESCROCS, ARNAQUEUR, VOLEUR:
Je les ai trouver dans les pages jaunes, je les est appelé pour une ouverture de porte suite à tentative de cambriolage, il m'ont annoncé un prix de 305€ avant d'ouvrir la porte. Il m'ont parlé de l'assurance habitation à la fin, qu'il fallait que je porte plainte et que j'allais être remboursé; après ces paroles il m'a fait un devis de 1700€ ttc!!! et m'a laisser sans serrure en disant qu'il avait un client urgent à faire!!! en plus sa lui a prix 10 min il a percer un trou au bon endroit sa ses ouvert!!
L'assurance n'a pas prix en charges les dégâts car j'aurai du faire venir la police avant que le serrurier vienne!!! depuis impossible de trouver un arrangement amiable, le pire c'est qu'il a facturé une serrure 3 points bricard 549€ et un cache porte 223€ et 125€ de fourniture divers, déplacement 128€, ouverture de porte 610€, main d'oeuvre 74€
Il a voulu me poser une serrure qui coûte 20€ ttc sur internet à la place !!! un cylindre city j'ai refuser ...lettre recommander envoyer je vais porter plainte dans 8 jours affaire a suivre !!! il a encaisser le chèque bien sur :cry: :( :cry:
Cher monsieur , je comprend votre désarroi , mais malheureusement , il n'y a pas qu'à Marseille que les escrocs , voleurs , ou tous les noms d'oiseaux possibles qui pourraient les accompagner , interviennent à domicile , et ceci depuis plus de 30 ans .
Malheureusement aussi , aucun "politique" , n'ose légiférer sur ce sujet , tellement il est brûlant .
Je vous conseille fortement , de vous faire changer le cylindre actuel ( par un serrurier professionnel ) , le plus rapidement possible , car il y a de fortes chances qu'il est gardé un double de clef , au cas où ........
Bonjour,
Également sur Marseille, j'ai eu la bonne surprise de rentrer chez après 1 semaine de vacances et mariage avec une porte défoncée et une serrure forcée. J'ai donc appelé mon assurance habitation qui m'a dit que pour pouvoir ouvrir un dossier il fallait une plainte déposées. J'ai donc appelé la police afin de savoir ce qu'il y avait lieu de faire et s'il se déplaçait pour faire le relevé d'empreinte. Réponse catégorique NON, ils ne sont pas rentrés on ne vient pas alors que ça fait 4 fois que ça c'est déjà produit fans mon immeuble.
Résultat des courses, je dois demander des devis pour ensuite les envoyer à mon assurance et selon le montant c'est soit le propriétaire soit le locataire qui gèrera (> 500 € il me semble).
Je n'ai aucune idée de prix que cela peut couter mais quand je vois l'expérience de théo1818 ça m'inquiète un peu.
J'ai 2 portes sur le palier (car anciennement 2 appartements) 1 blindée et une en bois, celle en bois a été massacrée mais il y a un mur derrière ... Le serrurier peut il s'occuper de ces 2 soucis (porte + serrure blindée) ou dois je faire appel à des interlocuteurs différents ?
Je ne sais pas si j'ai été très claire mais merci de vos retours,
Bonne journée,
La police ne vient plus systématiquement, c'est un fait.
La gendarmerie beaucoup plus et plus rapidement. Mais ils ont des secteurs bien distincts, on ne choisit pas.
Par contre il vous faut absolument un dépôt de plainte.
En général on passe par son assistance d'assurance mais si votre assureur vous dit de vous débrouiller le principal est de l'avoir signalé. Il faut aussi appeler la police mais parfois la mise en sécurité doit se faire avant leur arrivée.
Vous devez vraiment faire preuve de votre bonne foi tout en faisant valoir votre droit à la sécurité.
C'est la faille que certains serruriers exploitent. Dans l'urgence, de nuit ou en week-end ils gonflent les tarifs en disant que vous serez remboursé. Les serruriers honnêtes qui travaillent régulièrement avec les assurances et sont agrées par les assistance se baseront sur ces tarifs.
Pour répondre à Ondine le serrurier fait habituellement des réparations provisoires de façon à restaurer l'usage de la porte puis vient le menuisier qui chiffrera la partie réparation ou remplacement de celle-ci.
Parfois un même artisan fera les deux mais les opérations seront séparées.
D'accord merci de l'info.