Bonjour,
Mon fils, étudiant à Paris, vient d'emménager. Malheureusement il a déjà perdu un de ses trousseaux de clefs (ra la la ... ces jeunes ...).
Pour prévenir tout cambriolage, il a fait appel a un serrurier qui lui a changé le barillet de sa serrure (izis A2P 3 points.
Mon fils, dans l'élan de sa jeunesse sans doute , a tout avalé tout cru ! la serrure, les travaux, la facture !!!
.... 1500 € !!!! oui, vous avez bien vu !!
j'ai regardé sur d'autres sites : une serrure équivalente chez Vachette (et toute la serrure, pas seulement le barillet) coute environ 500 €.
La facture se détaille ainsi : environ 19€ de déplacement, 85€ de main d'oeuvre, le reste en pièce et taxes, c'est à dire que le barillet seul fait 1368.14 €  .
je trouve la facture un peu lourde : quelqu'un peut il me dire si c'est habituel ou si c'est une arnaque ?
Et dans ce dernier cas, quel recours puis-je avoir ?
en vous remerciant, cordialement

JE PENSE TRES SINCEREMENT QUE LE TARIF DU CYLINDRE EST PROHIBITIF!EN EFFET UN CYLINDRE IZIS A2P NE PEUT PAS DEPASSER A LUI SEUL 600EUROS,VOUS DEVRIEZ ADRESSER UNE PLAINTE A LA DIRECTION DES FRAUDES QUI A POUR HABITUDE DE CHASSER CES ESCROCS

Bonsoir,

J'ai aussi un problème semblable...
Nous avons fait changer la serrure de notre porte de garage. La serrure est de type FTH Thirard avec bouton poussoir. Pour un travail de 10 minute nous avons été facturer de 222 Euros, dont 36 Euro de déplacement, le reste pour la pose et pour la serrure. J'ai appellé le serrurier qui m'a dit que la serrrure elle-même coute 140 Euros. Ce qui n'est pas vrai, car je me suis renseigné, la même serrure pour les particuliers coute 89 Euros à Leroy Merlin. Le serrurier est prêt de baisser le tarif de 36 Euros (coût du déplacement), mais c'est tout. Or, il y a 51 Euros d'écart entre 140 Euros et 89. Qu'est ce que je peux faire, comment je peux obtenir un juste prix?
(en plus il est membre del'Association de Défense des Consommateurs... Je me demande ce que les autres font qui ne sont pas membres....)
Merci d'avance pour votre aide.

Pages jaunes donne une liste de serruriers dont une grande partie est bidon (adresse de boutiques vides, boites postales), surtout ceux dont le nom commance par la lettre A.
Certains qui sortent premier de la liste n'hésite pas à prendre des chèques par la menace avec la complicité de la police.
Cette société a d'ailleurs plus de 50 adresses de boutiques vides en région parisienne sur pages jaunes.fr

A part le bouche à oreille de syndic, pas de moyen de savoir si c'est un vrai serrurier avant qu'il arrive.


 noter qu'en région parisienne, il semble que les faux dépanneurs soient une institution intouchable: Tout le monde sait que certaines entreprises pratiquent l'escroquerie(le gérant faisant ça depuis des décennies sans etre inquiété); mais rien n'est fait pour les faire fermer.
Le dernier exemple en date est un dépanneur qui a falsifié la grille tarifaire au stylo devant des policiers, menacé de coups le client, toujours devant les policiers, et qui a été raccompagné cordialement ensuite par les policiers.

Heureusement que le marché des artisans est plus sain en province.

J'ai malgré tout une pensée émue pour les rares serruriers d'ile de france qui ont fait le choix original de travailler honnêtement.
Bonne chance à eux