FORUM DE LA SERRURERIE
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Auteur Fil de discussion: Facturation et approche technique  (Lu 558 fois)
Gégé
Invité
« le: Mai 13, 2007, 05:21:17 »

Bonjour à tous,

Désolé de parler de mon cas perso mais j'ai besoin de l'avis d'un pro.
La semaine dernière et suite à un vol de clés, j'ai du (bien sûr dans l'urgence) faire appel à une société de dépannage.

L'existant était constitué d'une serrure Picard-Kaba 20 - 5 points completée par un verrou de blocage Pollux.

Le devis (et la facture correspondante) ont été :

Serrure Heraclès Vigie avec carte de propriété : 999 €
Verrou de blocage pollux : 678 €
MO : 99 €
2 déplacements : 56 € (le technicien a du retourner à sa société car il n'avait pas l'intégralité des fournitures)
Petites fournitures (?) : 75 €
Total : 1909 € HT

Mes questions :

Ces prix vous semblent- ils justifiés ?
Est il vrai qu'il était impossible de changer uniquement les cylindres des 2 serrures?
La serrure installée (il est précisé dans le devis  "changement à l'identique") est elle aussi efficace que l'ancienne
Que valent les serrures Heracles?
Le cylindre dépasse de la rosace à l'exterieur d'environ 1 cm, n'est ce pas un problème ?

Pardonnez moi la longueur de ce post, mais j'ai besoin de savoir.
Merci d'avance pour les réponses.
Journalisée
BD
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« Répondre #1 le: Mai 15, 2007, 10:28:09 »

Ces prix sont excessifs.
Vous devez demander le remboursement d'une partie de cette somme.

Pour ce qui est du changement des cylindres PICARD, je vous confirme que ce n'est pas possible et qu'il faut obligatoirement changer le bloc serrure.

Cordialement
Journalisée

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