Bonsoir.
J'ai fait installer une porte blindée Sécurystar. Après le départ des deux techniciens serruriers, je m'aperçois dans la journée que la serrure de la porte grince  vraiment beaucoup à la fermeture ( les 2 tours de clef).
C'est un grincement désagréable, comme si le mécanisme avait souffert de l'humidité mais tout est neuf cependant.
Dans la documentation le silence de fonctionnement de la serrure était mis en avant, mais bon.
Est-ce que cela peut-être considéré comme un défaut ?   
Merci pour vos réponses.

C'est complètement anormal. Un problème de plus sur les serrures de cette marque... 

La vis de fixation du cylindre est peut-être trop serrée , et il se retrouve arqué par la tension .
Ou alors le mécanisme de transmission est totalement sec , etc .....
Quoi qu'il en soit , comme le dit SERRURIER 62 , c'est absolument anormal .
Contactez le fabricant , pour voir ce qu'il en dit .......

Merci beaucoup pour vos réponse. Je vais pouvoir argumenter avec le technicien.
Un "technicien serrurier" doit passer cet après-midi. J'ai obtenu les coordonnées de cette société directement par Securystar donc je pense qu'ils sont sérieux. Ils posent des portes de cette marque tous les les jours ou presque. ils avaient l'ai sérieux et compétents mais au fond je ne sais pas si ce sont des  "serruriers" . Cela me fait penser aux magasins d'optique où l'on ne sait pas si on a affaire à des opticiens ou des commerciaux puisque dans certaines enseignes ils ne portent pas tous le badge d'opticien.
J'attends son passage, je vous tient au courant, en espérant qu'il résolve ce problème.

Vous avez parfaitement raison , ce sont des "équipes " de poseurs , pas des serruriers .
Un serrurier aurait tout de suite eut le réflexe de vérifier pourquoi le mécanisme grinçait , alors qu'il est neuf , et sortit d'usine .

Le technicien  a posé son diagnostic : les grincements provenaient des pênes de la serrure. Le technicien a mis un produit dessus. Il est intervenu rapidement et efficacement et je suis satisfait du résultat. 
je pense qu'il s'agit plus d'un serrurier que d'un simple poseur et il est à l'écoute.
Je verrai sur le long terme si le choix de cette marque  était le bon choix qualité-prix.

Une fois le produit séché , les pênes vont se remettre à grincer docteur ? 

Plus sérieusement , les serrures carénées modernes , équipées de pênes ronds ( VACHETTE , PICARD , FICHET , SECURYSTAR , REELAX , etc .....) possèdent des bagues de guidage , généralement en nylon ou en téflon  .
L'acier glissant sur ce matériau plastique , n'émet aucun bruit .
En aucun cas un pêne en acier ne touche le corps de la serrure , sauf si la gâche n'est pas alignée .
Dans ce cas , le , ou les pênes frotteront contre le profil de gâche .
Pour le vérifier , c'est très facile : vous verrez des traces de marquage sur la peinture .
La qualité du produit n'est pas mise en cause dans votre cas .C'est peut-être bien la pose .
Vous le verrez à plus ou moins brève échéance .

Vu que je n'en pose plus depuis longtemps je vais parler de mémoire. Il doit y avoir des bagues mais peut être que les pênes frottent sur le carénage de la serrure?

Les bagues sont parfois directement clipsées sur le capot , ou fixées aux coulisses des pênes , selon le fabricant ... attendons de voir si les grincements persistent .