Bonjour,
J'ai un problème avec ma serrure Vachette QC 5000 sur ma porte d'entrée d'appartement.
Il y a quelques mois j'ai voulu ouvrir la porte depuis l'extérieur alors qu'une clef était restée dans la serrure versant intérieur, porte fermée à clef.
J'ai réussi à ouvrir la porte mais depuis il persiste un décalage du panneton (je crois que c'est le terme).
Ce qui fait que lorsque la clef est en position "neutre" dans le cylindre et que je peux donc retirer la clef il y a l'équivalent d'un tour de clef et donc la tête du pêne dormant qui est au "premier cran" de la fermeture.

Voilà j'espère avoir été assez clair et j'espère pouvoir trouver une solution, des conseils, des idées ici.

Merci d'avance !

Ce n'est pas la serrure qui a un problème mais le cylindre monté dessus.
Ce serait l'occasion de le remplacer par un neuf qui aura toutes ses clés d'origine (beaucoup de modèles de qualité sont livrés avec 5 clés).
Comme le souci est dû à des mauvaises copies de clés et/ou à l'usure du cylindre c'est préférable.