Bonjour,
Suite au vol de mon sac à mains, j'ai contacté un serrurier pour l'ouverture de la porte de mon appartement. Au téléphone, un prix de 92€ m'a été annoncé. Le serrurier est arrivé, a ouvert ma porte, puis est allé chercher des nouvelles serrures pour les remplacer. Puis je lui ai demandé de changer également la serrure de ma boite aux lettres. Enfin il m'a présenté une facture de 424 euros, les serrures de ma porte ayant soit disant coûté 110 euros chacune. Il ne m'a pas annoncé le prix avant de changer les serrures ni même précisé que l'intervention me coûterait plus que les 92 euros annoncés par téléphone. Je me doutais qu'il y aurait un léger supplément pour la boite au lettres mais enfin, 400 euros pour une serrure me paraît franchement un prix excessif. Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils.
Bonjour
Pour éviter les arnaques et connaître vos droits il y a un dossier biient fait sur ce sujet:
https://www.serrurerie.info/droits-du-consommateur (https://www.serrurerie.info/droits-du-consommateur)
https://www.serrurerie.info/droits-du-consommateur/58-eviter-arnaque-serrurerie (https://www.serrurerie.info/droits-du-consommateur/58-eviter-arnaque-serrurerie)
qu'avez vous comme serrure ou verrou ?
et surtout quel marque ?