Bonjour à tous,

La porte d'entrée ne s'ouvrant plus de l'extérieur j'ai fait appel à la société "Alain Père et Fils" (apfsv.com) trouvée sur les Pages Jaunes. Bon contact au téléphone, tarifs annoncés : 30 €/h de main d'œuvre, pas de frais de déplacement, pièces en sus. L'offre semblait intéressante.

Ceux-ci sont venus rapidement. J'ai quand même eu le temps d'identifier la marque et le modèle de ma serrure : Mottura 30.448. Et de trouver le prix de vente HT de cette serrure : 163.60 €

Le serrurier dépêché par la société  "Alain Père et Fils" n'a pas essayé la serrure, ni même tenté de huiler pour améliorer la situation. Il n'a proposé aucun devis. Il était déjà en train de démonter la serrure lorsque je l'ai arrêté pour lui demander le prix. Prix annoncé : 600 € !!! 

J'ai refusé et simplement payé un "forfait main d'œuvre et déplacement" de 50 € HT. Le monsieur a beaucoup insisté faisant valoir que je pourrais probablement être remboursé par l'assurance. Il a refuser d'attester que la serrure est endommagée...

Au dos de la facture les conditions générales de vente stipulent : Les renseignements donnés par les standardistes ne le sont qu'à titre purement indicatif et n'engagent aucunement notre responsabilité.

Ce genre de mésaventure fait se poser quelque de questions :

Mon conseil : Même en cas de détresse, appeler en premier lieu son assureur pour qu'il envoie ou conseille un professionnel agrée. Celui-ci sera moins enclin à arnaquer de peur de perdre sa réputation auprès des assurances.