Nous avons fait installer il y a moins d'un an 400 portes  malerba MBA - 044 1u UNIPHONE  avec cylindre Bricard octal a2p*
le problème est que les portes restent bloqués en position fermé avec les 3 points de sécurité et le panneton bloqué.
Est ce que ça pourrait venir du système délateur ou c'est forcement du cylindre ou de la serrure.

Merci d'avance si quelqu'un a une idée de la cause

Bonjour,

Si la clé tourne, ce n'est pas le cylindre.
Peut être que les cylindres ont été remplacés par des inadaptés par les occupants ? En tout cas si les portes sont bloquées bloquées c'est sûrement le délateur de la serrure.
Mais il faudrait être sur place pour en être sûr

La serrure 3 points est également une Bricard ?
A2p* elle aussi?

"le problème est que les portes restent bloqués en position fermé avec les 3 points de sécurité et le panneton bloqué."Citation de YOAN

Pourquoi dites-vous "les portes"? Il y en a déjà plusieurs qui ont ce symptôme, sur les 400 ?
C'est arrivé du jour au lendemain,ou après un changement de cylindre?