Bonjour

Nous venons de faire l'acquisition d'une maison, et la serrure de la porte d'entrée nous pose problème ...

Il s'agit d'une serrure ISEO. Lorsque nous la fermons de l'interieur et retirons la clé (je precise ... ) il nous est impossible de l'ouvrir de l'exterieur ...

Est ce que ça vous semble normal ?

Devons nous changer le cylindre ?

Merci pour votre aide,
Je peux vous donner plus de precision au besoin ...

Il faudrait vraiment une photo ou à minima une description 

Oui parce que des serrures ISEO , il en a un wagon ................