Je suis nouveau, bonjour à tous!
Je viens chez vous car, depuis 2 jours, la poignée extérieure de ma serrure tubulaire Vachette V50 me reste dans la main 1 fois sur 3 lorsque je tire la porte pour fermer!
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?
J'ai posé la question sur le site client de Vachette il y a 2 jours et toujours rien!
Merci d'avance

La poignée s'est peut-être desserrée .
Attention , ce type de serrure n'offre AUCUNE sécurité contre le vol .
En effet , elles sont extrêmement faciles à ouvrir .
Avez-vous au moins une paire de verrous en plus de cette serrure tubulaire ?

Merci,
Oui j'ai 2 verrous.
Comment resserrer cette poignée?
A+

Les serrures tubulaires VACHETTE sont vendues avec une clef à ergot , spécifique à cette serrure ( si toute fois , c'est bien ce problème ) .
Sans cette clef de serrage , ça sera hélas , le système D ......

Encore merci, mais je ne vois pas à quel endroit il faut agir pour resserrer quelque chose?
Merci de m'éclairer

Des photos de votre problème ?