Bonjour,
Je sollicite votre aide car nous rencontrons un problème, depuis quelques semaines, sur notre serrure 3 points de notre porte d'entrée :
- La clé tourne dans le vide 5-10 fois et en même tourne difficilement (avec résistance). Nous arrivons à verrouiller ou déverrouiller la porte après de longues minutes d'essai. La situation empire au fur et à mesure du temps ;
- Nous avons donc changé le cylindre, mais le problème persiste ;
- A noter, que le problème reste le même, lorsque le porte est ouverte, laissant penser que le problème ne vient pas du bâti.
==> A la lumière de ces éléments, nous avons l'impression que le problème vient de la serrure en elle-même. Qu'en pensez-vous ?
Savez-vous ce que nous pouvons faire ? Y a-t-il un moyen de la démonter par nous-même et de faire des actions d'entretien (comme un graissage) ?
Devons-nous la changer ?
Devons-nous obligatoirement passer par un professionnel ?
Nous vous remercions par avance pour votre aide !
Si le problème persiste après changement du cylindre, alors c'est la serrure.
Auriez vous une photo de la serrure ? Je me demande quel modèle permet des tours dans le vide
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
J'ai l'impression que la serrure est encastrée dans la porte et que nous devons dévisser l'ensemble de la tranche de la porte pour accéder à la serrure et connaître la marque.
Nous allons faire cela ce soir ou demain matin et prendrons une photo que nous vous enverrons.
La porte a été fournie par TRYBA en 2007 et la serrure en faisait partie à l'origine.
Généralement la marque de la serrure est directement gravée sur celle-ci .
2007.....2022 ....quasiment 15 ans d'existence pour une serrure à larder, c'est bien ;)
Une photo de la tranche de la porte peut suffire ;)
Bonjour à tous,
Nous avons pu démonter la serrure, dont voici la photo.
Il s'agit d'une serrure KFV, mais impossible de trouver une indication du modèle sur la serrure ...
Nous pensons essayer de trouver sur internet pour changer uniquement la partie centrale de la serrure multipoint.
Qu'en pensez-vous ?
Bonjour, il manque une dent sur l'engrenage
Merci pour vos retours.
En effet, nous avons vu, pendant le démontage, qu'il manquait un engrenage.
Vous avons trouvé sur internet ce que nous pensons être la même pièce centrale de la serrure que nous allons changer.
Croisons les doigts pour que cela fonctionne et règle le problème !