Bonjour !

Je me permet de poster un message de d'appel au secours sur ce forum. Voilà nous ne pouvons plus accéder à notre terrarium, la serrure est bloquée et nous n'arrivons pas à l'ouvrir. En fait l'entrée de la serrure est de travers, se qui fait qu'il est impossible de rentrer la clé de plus de 2mm... De base il aurait été impossible de sortir la clé si la serrure n'est pas complétement horizontale ou verticale. (Nous ne sommes que deux donc ni enfants ni personne n'a pu "s'amuser" avec)

Quelqu'un aurait il déjà eu un problème similaire ? Je n'ai pas envie d'abimer le terrarium ni de casser la vitre en forçant.

Pour la serrure voici à peu près le modèle : https://static.zoomalia.com/prod_img/9475/la_serrure-pour-porte-glissante-de-terrarium-16858.jpg

En attente de vos réponses, merci d'avance !

Essayez de remettre la fente droite avec un tournevis  (sans trop forcer).
Ensuite, si ça fonctionne,  la clé devrait pouvoir rentrer à nouveau.

Pulvérisez du lubrifiant en spray WD 40 ou TEFLON ( à l'aide de sa paille ) à l'intérieur du cylindre .
Introduisez doucement la clef si c'est la seule , autrement essayez une autre clef .
Essuyez bien ensuite toute coulure du produit ,afin qu'aucun animal ne puisse l'absorber involontairement , puisque très toxique .

Photographiez votre serrure si possible .