Bonsoir,

J ai une serrure « heracles » ( non debrayable) sur porte 3 points et:
- lorsque je verouille ma porte pas de souci . (le pene sort bien, je peux retirer ma clé -qui est  a l horizontale)
 
- Mais lorsque je deverouille ma porte , le pene ne rentre plus integralement dans la porte ( depasse d un centimetre) et ma clé reste bloquée dans ma serrure.

Autrement dit je suis actuellement bloque chez moi a l interieur. ( car si je sors alors ma cle a l interieur dans la serrure ne me permettra pas de rentrer avec mon double via l exterieur.)

Un appel serrurier ce jour sans se deplacer ... me dit que c est tout le mecanisme trois point qui est a changer et m a envoyer un devis «  400 euros serrure trois points »

mais ma question:
- puis je faire qquelque chose ? ( wd 40 essayé sans succes  )
- c est pas plutot le cylindre heracles le pb ? qui ne tourne plus suffisamment cote deverouillage ? Puisque j ai pas ma cle a l horizontale qui permet le retrait et car ca bloque avant .
Un pb de debrayage du cylindre?
Faudrait il changer juste le cylindre heracles? Et non le mecanisme 3 points?

je suis plus que frileuse de signer un tel devis , il a l air sur de lui...  « remplacement serrure trois points » ;

Confiné depuis ce matin.. a l'interieure donc,  merci pour votre aide... et conseil avisé svp.

Est-ce que quelqu'un peut rentrer chez vous, si vous lui confiez une clef ?
Ensuite, vous réglerez le problème autrement....


Comment avez-vous choisi ce serrurier ?

Pouvez-vous joindre quelques photos ?

Citation de: arsenelupin le Hier à 11:30:53 AMEst-ce que quelqu'un peut rentrer chez vous, si vous lui confiez une clef ?
Ensuite, vous réglerez le problème autrement....


Comment avez-vous choisi ce serrurier ?

Pouvez-vous joindre quelques photos ?

Merci pour votre retour:
Ma cle resre coincee a l interieur de la serrure dans l appartement quand je deverouille la porte ( je peux la retirer quand je verouille la porte )

Si je confie une clé a quelqu un:

-  il ne peut pas ouvrir la serrure  depuis l exterieur si ma clé est deja a l interieure - mode deverouille.

- mode verouillé : je peux verouiller ma porte depuis l interieure ,alors la cle ne sera pas coincee  et  qq un pourra ouvrir depuis l exterieur : mais le pb est que je crains que ca fasse le meme pb : a savoir que donc la clé reste coincee dans la serrure mais a l exterieur de l appartement ( des lors que je suis en mode deverouillage).
Si l exacte meme pb arrive, a l exterieur cette fois, il pourra toutefois reverouiller la porte et retirer la clé. Mais j ai peur qu elle reste coincee a l exterieur.. ce qui est pire qu a l interieur

je devrais essayer? : Car oui qq un peut le faire a l exterieur avec mon double de cle.

Merci pour votre info svp.. ou tout conseils.

(Cote choix du serrurier: sur google plus ma ville : serrurier assez proche de ma commune (« serrurier nanterre « ).

"...... pas ouvrir la serrure  depuis l exterieur si ma clé est deja a l interieure - mode deverouille...."(Citation 1 de Lp)

"......Cote choix du serrurier: sur google plus ma ville : serrurier assez proche de ma commune (« serrurier nanterre «..." C2

Réponse1

Bien entendu, si quelqu'un que vous connaissez, viens avec une clef de l'extérieur, enlevez votre clef d'abord !

Réponse2

NE FAITES JAMAIS APPEL à un serrurier trouvé sur GOOGLE (encore moins une plateforme de dépannage), sans le connaître personnellement (les avis INTERNET restent aléatoires).

Appelez par exemple un des 220 Point Fort Fichet officiel (même si votre serrure n'est pas une FICHET) :

https://www.ap-securite.fr/serrurier-a-nanterre-92/

Ou le réseau Serrurier De France, partenaire officiel de ce forum :

https://www.serruriers-de-france.com/

Merci pour votre retour.

A priori ca vaut le coup de tenter alors que qq un essaie d ouvrir la porte via l exterieur avant serrurier.

Mince... j ai un devis effectivement d une plateforme ( serrurier nanterre) sans savoir que c'en est une. Sur la base de tres bon avis (437 avis).

SERRURIER NANTERRE se dit prestataire agréé par de nombreuses assurances et plateformes d'assistance dont :
MA
Mutuaide
Assistance
MONDIAL
ASSISTANCE
iultiassistanc
SwissLife
Repartim
PANNICE & TRAVAUX OLPUS TAT
Allianz
et a obtenu la Charte Qualité Confiance en 2024 et 2025
de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat des Hauts-de-Seine

Les infos semblaient rassurantes. Pas serieux vous pensez cote sav si besoin c est ca le souci ?

Leur devis : Fourniture dune serrure VACHETTE de sureté à larder 3 points série 5000 ou 5 points série 5900 A2P* SPN1 (voir les prix des cylindres NT+ A2* et du jeu de gaches)
Main d'oeuvre
Déplacement
Offert
Prix unitaire
358,61 €
Quantité Montant HT
1
358,61 €
Main d oeuvre 90,00 €

Total HT
448,61 €
TVA 10,00%
44,86 €
Total TTC
493,47 €


Sinon l atelier de la serrure levallois perret :
Il est tout seul - a l entreprise et fait la realisation : Mais pb: il ne met pas la marque du coffre... !! ( vachette?) et ce n est pas ecrit «  a lardets » . Comme le précédent ( je ne connais pas grand chose sur le sujet..). C est le meme coffre vous pensez?

Coffre 3 points 5000 SPN1 A2P*;
Norme A2P1*
Finition : Veris Bronze
Réversible droite / gauche sans démontage
Goupilles anti sciage sur pêne dormant
3 pênes oblongs
Par attaque neutralisant la serrure en cas de retrait ou casse du cylindre
Livrée sans gâches
Main d oeuvre 80,00 €
Coffre 330,00.

C est mieux cet artisan tout seul?:
Je suis confinee depuis 48 h ... j avoue que ils peuvent intervenir aujourd'hui.
Il ne met pas la marque ... est ce ok? Et forcement vachette?

(Je vais en parallele tenter qd meme un appel via votre annuaire dedié...)

Quelqu'un vous fait un devis, sans savoir de quoi vous parlez, ni de s'être déplacé , et vous ne trouvez pas cela incroyable ?

LISEZ CECI :

https://forum.serrurerie.info/tarifs-des-travaux-de-serrurerie/les-plateformes-de-depannages-sont-elles-interessantes/

Faites passer un proche, avec une de vos clefs, et vous verrez ce qu'il se passe.
NE LAISSEZ PAS VOTRE CLEF INTRODUITE A L'INTERIEUR ! ! !
Enlevez-là si cela est possible, pendant l'ouverture de la porte depuis l'extérieur.

Je vous déjà indiqué deux liens, ne perdez pas de temps....

Merci pour votre retour rapide.
Un proche a essayer d ouvrir depuis l exterieur ( la porte verouillee sans mes cles a l interieur): meme pb : ca bloque car tourne pas assez , le pene ne rentre pas integralement dans la porte , la cle reste coincee.

Reverouillee donc depuis l exterieur permettant le retrait de la cle.

Donc serrurier ... je n ai pas le choix.


Merci pour votre retour et aussi l'article. Difficile de se retrouver dans ce panel.. quand on connait pas de serrurier.'

Merci encore.