Bonjour à la communauté !

Suite a l'installation d'une porte Fichet  (3000€) le technicien m'a remis les 4 clés de manière non scellée.  Cf photo



Par ailleurs la carte et l'intérieur du sachet étaient tachés.

Enfin et surtout, lors d'un passage par hasard, j'ai vu et tenu en main une clé lors du test de la porte qui n'était pas l'une de ces 4 clés.
(Cette clé etait sans point de couleur et elle etait seule).

J'ai donc de bonnes raisons de m'inquiéter mais j'aimerais avoir votre avis.

Pourriez vous me décrire a quoi ressemble une remise de clé sous scellé ?

Que me conseilleriez-vous?

Respectueusement,

Mario

Tout d'abord , vos clefs portent-elles la marque FICHET ( non apparentes sur vos photos ) , et le bloc porte a-t-il été commandé chez un Point Fort Fichet ?

Dans ce cas , vous avez un lien précis :   https://www.fichet-pointfort.com/fr/fr/contact/service-consommateurs-sav

Il se peut que la clef utilisée pour la pose, soit une "clef de chantier" .
Lors de la rotation d'une des 4 clefs "définitives" , la clef de chantier devient inopérante .
En principe, les clefs devraient être , sauf erreur, sous sachet scellé opaque ( bien qu'il n'y ait pas de numéro gravé), et ouvert devant le client .

Bonjour.
Curieux ce modèle de clef ça ressemble à du 787 mais l'anneau de clef est diffèrent, de plus sur la carte il est indiqué "787 M" je connais le "787 Z" mais pas le "M"  tout comme gooble d'ailleurs.
https://www.fichet-pointfort.com/fr/fr/products/serrure-de-securite/cylindre-et-cle      Serai- ce une nouveauté de Fichet? en tout cas il n'est pas sur leur site.

"........Curieux ce modèle de clef ça ressemble à du 787 mais l'anneau de clef est diffèrent, de plus sur la carte il est indiqué "787 M" je connais le "787 Z" mais pas le "M"  tout comme gooble d'ailleurs....." Citation de CLASSE 6

Oui, tout à fait .
J'ai appelé  le gérant d'un ancien Point Fort Fichet ,que je connais bien (il a quitté l'enseigne il y a peu) , et nous avons le même avis .
Nous ne connaissons pas la 787 M  ( c'est nouveau ça vient de sortir , aurait dit Coluche ) ) .
Une nouveauté 2022 issue d'un produit millésimé  juillet 1987 , c'est original, ou alors ils ont changé le look de la clef !
Remarquez, le CNPP  a eu l'immense idée de changer le logo A2P , après 30 ans ..................quelle révolution !   

C'est en effet un 787 M.

« Pas encore accessible en commande, uniquement en SAV »

Savez vous ce que cela signifie ? «  accessible en SAV? »

Pourriez-vous me montrer une photo d'une remise de clé sous scellé de 787 Z ?

S'agissant d'une erreur de procédure entraînant une non conformité je souhaite faire remplacer ce cylindre.

Par ailleurs je n'ai jamais commandé de 787 M mais bien un Z.

Que vous a répondu le service consommateur FICHET ?

Bonjour,
Ça vient de sortir et le descriptif dit qu'il est fourni avec 4 clefs 
https://www.fichet-pointfort.com/fr/fr/products/serrure-de-securite/cylindre-et-cle/787-m
Slts
Serge

C'était donc eux la rumeur d'attaque à l'acide

Plus sérieusement génial, je ne pensais pas que ce modèle allait sortir.
On remarquera la déclinaison à "bouton compatible Linus"

Merci Serge pour l'info toute fraiche

L'idée des aimants, qui n'est pas toute jeune, est un excellent complément .
Merci à Serge pour l'info .
FICHET en revanche, ne précise pas si une clef de chantier est utilisée lors de la pose , histoire de rassurer Mario ....
D'autant plus qu'en principe, le sachet de clefs du client doit être ouvert devant lui .

En revanche , cylindre garanti 2 Ans .........seulement 

"On remarquera la déclinaison à "bouton compatible Linus" Citation de WSLE

Où avez-vous vu la mention "compatible Linus" ?
La serrure motorisée LINUS de chez YALE est un produit spécifique , et la "fourche" est très fine .
Je doute qu'un fabricant fasse de la pub pour un concurrent , bien qu'ils soient tous deux , membres du "club" ASSA ABLOY .......

Quelqu'un a des nouvelles de  Mario ?   

J'ai entendu que Fichet allait collaborer avec Yale (du même groupe) pour une serrure A2P* motorisée.

Le CNPP en a parlé dans une conférence dont la captation n'a pas été diffusée mais ils en ont parlé sur LinkedIn

On imagine donc qu'un cylindre spécifique va sortir avec d'un côté un embout adaptable au bloc Linus Yale et de l'autre côté une entrée de clé.

Sur leur plaquette https://www.fichet-pointfort.com/fr/fr/products/serrure-de-securite/cylindre-et-cle/787-m on voit bien la position des aimants sur la vidéo et leur fonctionnement.

Je le répète, c'est une bonne idée pour éviter le moulage de clés si on pense être sensible à cette attaque mais une mauvaise idée si l'utilisateur de la clé travaille dans le métal car les clés trainent partout, attirent les limailles et les redéposent gentiment dans les canons pour nous assurer plein de dépannages futurs 

Pour finir, l'avenir de la marque c'était pas le F3D 

Oui effectivement , lorsque vous voyez qu'avec l'aimant d'une clef MOTTURA Champion , vous soulevez un couteau de table GUY DEGRENNE  (  ) , n'importe qui peut constater que certains aimants sont de véritables aspirateurs à copeaux .........

Hormis ce fait , allez expliquer pourquoi monsieur VACHETTE garantit 10 ans son RADIALIS , et que monsieur FICHET ne se "mouille " que pour 2 .
Sans compter le prix des clefs .........

Pour YALE , le bloc Linus est actuellement  conçu pour un profil Euro , et ce FICHET est un monobloc rond .
Le Linus pourra donc aller probablement sur le cylindre ORIO ( fabriqué par VACHETTE , puisque c'est un VIP ) , mais avec la perte de l'A2P *, donc une régression dans la sécurité.