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N'y aurait il pas une vis dans le champ de la porte qui fixe le barillet?

bonsoir, le panneton ne doit surement pas être aligné dans l'axe du cylindre, tournez  le bouton intérieur en tirant doucement pour trouver cet alignement Cdlt.

desserrez les vis de maintien de la serrure ,il y a en 2
démontez  l'ensemble béquille
actionnez le panneton coté extérieur avec un tournevis , il est possible que coté bouton moleté , le systeme " d'embrayage " soit inopérant suite a l'action du serrurier