ma serrure 3 points est bloquée, impossible d'appuyer sur la poignée, pour ouvrir la porte, le barillet
fonctionne bien

Pouvez-vous joindre une photo ?
Si votre voisin du dessus , a eut des dégâts des eaux ,au niveau de votre porte d'entrée ,  il est possible que le cadre de celle-ci , s'il est en bois , est gonflé légèrement .
En claquant la porte , le bec de cane ( la clenche ) se met donc en pression.......
Il va falloir ré-ajuster la gâche , si c'est bien ça ......

Merci de m'avoir répondu.
Il n'y a pas eu de DDE,c'est un pavillon.
En fait, j'ai rémonté la poignée, pour faire tourner la clef.
le barillet fonctionne. Mais après impossible d'appuyer la poignée
pour faire fonctionner la gache et la tige métallique qui monte et descend.
Doit-on scier les gonds pour essayer de l'ouvrir.
Cordialement

Votre serrure est encastrée dans la porte , ou est-t-elle en applique ?

La serrure est encastrée.

Il est fort possible qu'une pièce soit cassée dans la serrure .
Vous avez essayé de passer une vieille radiographie entre la porte et le cadre ?

Oui j'ai essayé de passer une radio, celà n'arien donné.
Je pense également qu'une pièce s'est cassée à l'intérieur de la serrure.
Merci de votre attention.

Vous faites comment pour entrer et sortir de chez vous ?

Heureusement j'ai une autre porte

Essayez de passer un réglet en inox , ou la vieille radio , côté intérieur .
C'est beaucoup plus facile .Le bec de cane doit se rétracter .