Bonjour,

Ma fille a accidentellement fermé le coffre alors que je devais remplacer les piles...

Comment puis-je l'ouvrir sans avoir la possibilité d'utiliser le panneau chiffré ?

A quoi sert la serrure "cachée" ?

Je n'ai pas la notice d'emploi.

Merci d'avance pour votre aide.

La serrure "cachée" est une ouverture de secours , si les piles sont HS ;vous devez donc avoir une ou deux clefs marquées STS , pour ouvrir ce coffre .

En effet, j'ai deux clefs sts !

Mais, j'ai essayé de les faire fonctionner en même temps... sans succès !

Cordialement

 

Vous devez tourner la clef , et la maintenir ainsi , pendant que vous tournez la poignée .....

Bonjour,

Pas de poignée à tourner et la serrure de sécurité ne tourne pas !!!!

Je suis très embêtée ce coffre ne contient que des documents.... et fatalité j'en ai besoin

Merci de votre aide

Pouvez-vous SVP , photographier la porte du coffre ? ( cadrez bien la partie "clavier et serrure de secours " ) .
Etes-vous sûre que la clef entre complètement dans le cylindre de la serrure ( sans forcer ), ou a-t-elle des difficultés à entrer ?

La clef rentre sans problème mais aucune action ni à gauche ni à droite ! je vous envoie les photos cet après midi.

Merci beaucoup 

Et voilà la photo

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]

La serrure de droite est déjà ouverte ( fente verticale ), en principe , la clef reste prisonnière , ce qui est étrange dans votre cas .
Reste à tourner celle de gauche  , sans toucher à celle de droite .
C'est une configuration de coffre-fort destinée à l'hôtellerie ( clef client + clef direction ) .
Vos clefs  ont des numéros différents ? Les trous sont différents d'une clef à l'autre ?

non les clefs sont identiques 

Citation de: arsenelupin le Juin 10, 2015, 01:27:03 PM
La serrure de droite est déjà ouverte ( fente verticale ), en principe , la clef reste prisonnière , ce qui est étrange dans votre cas .

Bonsoir Arsénelupin,
Cette serrure n'est pas ouverte, le cylindre est tourné d'un quart de tour
Faut trouver le deuxième jeu de clé
Slts
Serge

Oui tout à fait exact Serge , je n'avais pas vu ( où sont mes lunettes ? ) que le logo STS  est tourné de 90 degrés , comme ci on avait tenté de forcer sa rotation , avec une mauvaise clef , et un bras de levier ( pas bon du tout ) .

Vous avez acheté ce coffre , fourni avec ces deux clefs ?
Elles n'ont jamais été utilisées auparavant ?
Le coffre est fixé au mur ou au sol , ou pas du tout ?   

J'ai récupéré ce coffre chez ma tante.... sans notice et avec deux clefs

Et le coffre n'est pas fixé parce que nous n'avons jamais pris la peine de le faire !!!

S'il n'est pas fixé , tant mieux .....si vous l'apportez chez un serrurier , il va pouvoir l'ouvrir ( il devra le faire devant vous ).
Dans quelle ville et département êtes-vous ? 

Antibes dans le 06

Merci de votre aide