Bonjour,

Sur la serrure électronique de mon coffre, j'ai l'erreur "Coupure alimentation Panne 117" ( voir photo en PJ )

Mon coffre était relié au boitier d'alarme (un Fichet Bauche CM8 de 1977 ) mais celui-ci n'est plus branché électriquement

Est-ce que cela veut dire qu'il faut que la centrale d'alarme soit alimenté afin de pouvoir utiliser la serrure électronique ?

Bonsoir.
Aie aie aie, la serrure Ev'hora peu fonctionner sur piles le logement est sous la trappe qui coulisse vers le bas sous les touches. Sur la photo vous avez rétabli le courant.
Mais le problème c'est que Ev'hora est doté d'une pile lithium sur la carte électronique de l'unité de sécurité à l'intérieur du coffre pour sauvegarder les paramétrages de la serrure,
codes, horaires d'ouverture, temporisations, jours fériés etc....
Les piles lithium on une durée de vie garantie pour 10 ans. Ev'hora à été commercialisée de 1997 à 2007 si la vôtre fait partie des dernières installée la pile lithium n'est peut être plus valide.
Tant qu'Ev'hora est alimenté par la centrale d'alarme il n'y a pas de problème mais à la coupure d'alimentation la pile n'a pas pu conserver les la totalité des paramètres et là plus de possibilité de faire fonctionner normalement Ev'hora, d'où le message d'erreur.
Il se peut aussi qu'il y ai un défaut de communication dans le "bus informatique" entre les le clavier et l'unité de sécurité interne. mais ça revient quasiment au même que précédemment.

Bonjour,

Comme l'a bien expliqué classe 6, la panne 117 correspond à une défaillance de l'horloge de la serrure. La pile mémoire est probablement HS.

Cela peut provenir aussi d'un defaut d'alimentation, trop faible ou instable. Je vous recommanderais de déconnecter l'alarme et de faire fonctionner la serrure sur pile (attention 8 piles).
Cependant, ne connaissant pas votre installation, je ne peux que vous conseiller d'appeler Fichet, si vous avez des cartes en option ou un raccordement spécifique, je vois que le terminal est sur le mur, le fonctionnement sur pile pourrait echouer.

@classe 6, petite correction dans votre analyse, la pile au lithium ne sert qu'à la memoire RTC, pour l'horloge. La programmation et les codes sont stockés en dur sur de la memoire flash. Autrement ces informations sensibles seraient volatiles.
Si cette pile est hs, cela n'empêche pas l'ouverture simple. Par contre les plages horaires ne peuvent plus etre utilisées.

Bonjour,

Merci pour vos retours.
Nous avons fait un test en reconnectant l'ancienne alarme, cela ne change rien, pareil si on ne met que les piles.

Je pense faire appelle à Fichet, en esperant que ce soit encore possible d'ouvrir le coffre sans faire de trou.

Bonjour,

Merci de votre retour.
J'espère qu'ils vous trouveront une solutions.
N'hésitez pas a nous dire si ils ont reussi ou non. C'est toujours intéressant de savoir comment se fini ce type se situation.