Il y a plusieurs possibilités pour que la clé ne tourne pas (si elle ne tourne pas du tout), soi la clé à pris un coup et elle est tordu ce qui devrais ce voir, soi le tube de clé est encrassé et la clé ne vas pas jusqu'au fond, soi la broche de la serrure à pris du jeu, c'est mise en travers et empêche la clé de rentré, soi une gorges c'est mise en travers et empêche la clé de rentrer (peu probable) soi il y à un corps étranger dans la serrure qui empêche la clé de rentrer... vous l'aurez compris si la clé ne tourne pas du-tout c'est que elle ne rentre tout simplement pas dans son logement.
Des photos de l'entré de clé, plus précisément de l'intérieur de la serrure