salut a tous j'ai un souci avec un coffre Juwel les clients l'on verrouillée porte ouverte et on perdu le code mais il n'y a pas de reset a l'intérieur . si quelqu'un a des infos je suis preneur merci .

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Il me semble qu'il y a un code maitre sur ce type de serrure sercas, ce qui voudrai dire un code de secours 

Citation de: Petit Jean le Décembre 07, 2024, 03:09:25 PMIl me semble qu'il y a un code maitre sur ce type de serrure sercas, ce qui voudrai dire un code de secours 

oui mais le code maitre a du être changer il ne fonctionne pas 

Les "codes maîtres" sont généralement destinés aux coffres d'hôtellerie (vendus par ensembles), ce qui n'est pas le cas de ce JUWEL.
Sauf erreur, l'étiquette collée sur la serrure, porte un numéro, qui renvoi vers un "code assistance" (ouverture d'urgence suite à perte), que seul le fabricant connait .
Ce même numéro est imprimé aussi sur la notice de chaque coffre (comme chez STARK par exemple).
Le client doit remonter à la source de son achat, afin que le revendeur contacte le fabricant.
Il y a une procédure à respecter, car le code assistance "écrase" l'ancien code, et un nouveau code doit être rentré deux fois, afin qu'il soit enregistré.
Il se peut que la procédure ait changé, c'est pourquoi l'utilisateur doit le vérifier auprès du fabricant.

https://www.juwel-assistenza.it/