BONJOUR TOUS LE MONDE
JE VOUS EXPLIQUE J' ai un coffre fort BURG WACHTER OFFICE LINCE SECUTRONIC  et depuis 2 jours  il veux plus s'ouvrir je rencontre le bon code mais en apuyant sur entre il se passe rien juste un bip
on m'a conseilller de les pilles ce que j'ai fait mais toujour rien .une fois le code rentre il se bloque pendant 20 minute et la j ai droit a un nouvel essai mais toujours la meme chose il veux pas ouvrir
si quequlqu un peut m'aider ou consseiller merci

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Si le coffre se bloque 20 minutes , c'est que vous avez tapé 3 fois un mauvais code ( c'est comme la carte bleue devant un distributeur ) .
Soit le code est mauvais , soit le clavier a un problème ( une des touches ne fait pas le contact ) .
S'il n'y a pas de clef de secours , c'est bien une panne .......

Prendre toujours des piles neuves , de très haute qualité pour les essais .

si c est le clavier qui fait défaut quel serais la solutions dans ce cas ?

Etant donné que c'est le clavier qui commande au circuit imprimé , il faudra le faire ouvrir par un professionnel du coffre ( s'il est sous garantie, contactez le SAV du fabricant lundi prochain )  . 

le coffre il a plus de 15ans donc la garantie je pense c est pas sur.
et pour l'ouvrir par un professionnel vous pensez que ca va couter combien?

Cela dépendra s'il est doué ou pas .
Attendez lundi pour le savoir .

Vous êtes vraiment sûr de ne pas avoir de clef de secours ? 

c est un coffre fort à clavier numérique il n y a aucune clé fourni avec

si je vous pose la question , c'est parce que vous avez 2 boutons rotatifs .
Généralement , le premier sert à la manoeuvre des pênes ( après avoir tapé le bon code ) , et le deuxième sert de bouchon ,servant à obturer l'entrée de clef de secours , comme chez le fabricant Allemand  MAUER .

non il y a pas de clé malheuresement

j' ai appeler un  serrurier ce matin  il m'a dit qu'il s'agit sûrement d'un oublie de code
il m'a dit pour ouvrir le coffre c est 400 euro et changer la porte 450 euro

C'est un serrurier agréé par BURG WACHTER?
Vous avez acheté ce coffre neuf  au départ ?

Ouvrir est une chose , changer la porte , pour avoir le même problème plus tard est inutile , sauf si vous prenez une porte avec serrure à clef , point barre . 

oui c est le seule agrée sur Paris malheursement

Dans ce cas , ne reprenez pas une version à clavier , sans savoir s'il y a une clef de secours ( j'ai bien dit clef , en 2 exemplaires de préférence) , si toutefois c'est votre choix final .