Bien le bonjour,

Dans un cadre professionnel, j'utilise un coffre fort à combinaison électronique DECAYEUX DS 35E. Depuis ce matin, impossible de l'ouvrir.
Le code est bon et validé. J'entends le déclenchement de la serrure mais j'ai l'impression que la partie mécanique de la serrure bloque.

Auriez vous des pistes à me proposer afin que je puisse ouvrir le coffre et récupérer ce qu'il y a dedans ?

Bonsoir. Changer les piles.