Votre comptage est peut-être décalé  d'un chiffre .
Lorsque vous êtes en butée, vous êtes au "zéro" théorique, le premier cran est donc le 1 .
Recommencez le comptage....

Lisez le commentaire fait par Serge ici :

c'est peut-être le même système , mais alphabétique et le votre est numérique.

https://forum.serrurerie.info/les-coffres-forts/coffre-fort-gruson-mais-pas-le-code/

Cher ArseneLupin,
Je vous écris tout simplement pour vous remercier de tout cœur et vous dire que j'y suis finalement parvenue grâce à vos indications.
C'est fantastique d'avoir ce genre de sites et surtout de si « grandes » personnes.
Belle soirée et vie à vous!

Voilà une excellente nouvelle 

Merci pour ce retour .

Ecrivez la procédure sur un papier , celui-ci vous servira de notice en cas de besoin .
En revanche , n'écrivez pas la combinaison sur le document même  ....