Bonjour à tous ,
hyper ennuyé
je possède dans mon entreprise ce coffre fort , absent une semaine un de mes employés a tourné la serrure du haut (alors que d'habitude , je n'y touche jamais et je n'ouvre qu'avec un quart de tour à droite sur la serrure du bas ..)
depuis impossible à ouvrir j'ai tenté de remettre à 0 la serrure du haut en tournant dans le sens anti horaire jusqu'a qu'elle se bloque puis en avançant cran par cran et en essayant s'ouvrir en bas mais rien n'y fait ...
merci de votre aide

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Bonsoir.

Citationje n'ouvre qu'avec un quart de tour à droite sur la serrure du bas

Utiliser un coffre-fort sans le verrouiller à clef, il aurai mieux valut entreposer le contenu dans le tiroir du bureau ça vous aurai causé moins de soucis.

Citationun de mes employés a tourné la serrure du haut

Avant de tourner la serrure du haut il a fallut déjà tourner la serrure du bas un tour complet.
Si vous êtes parvenu à ramener les 4 compteurs à "0" il suffit d'afficher la combinaison que vous avez dû normalement composé quand vous avez acquis le coffre ou les locaux si le coffre était déjà présent.
Si vous ne l'avez pas ou plus, soit vous les faites toutes en commençant par 0-0-0-0 soit  vous faite appel à un pro.

« « Si vous êtes parvenu à ramener les 4 compteurs à "0" « « 
Merci Citer  en fait je ne peux pas dire que j'ai réussi à ramener les 4 compteurs à 0 c'est juste que la clef du haut ne peut plus tourner dans le sens anti horaire ... par contre qu'en est il des chiffres 123 et4 qui sont sur la bague ??

Citationje ne peux pas dire que j'ai réussi à ramener les 4 compteurs à 0 c'est juste que la clef du haut ne peut plus tourner dans le sens anti horaire ...

Si le compteur ne peux plus tourner à gauche, il y a 2 raisons possibles soit le compteur est à "0" et dans ce cas vous pouvez compter les crans en tournant dans le sens horaire
soit il ne tourne ni dans un sens ni dans l'autre et dans ce cas le coffre n'est pas verrouillé à clef c'est à dire que la serrure du bas n'a pas été tournée d'un tour complet.
La porte est juste claquée et il est possible que le 1/2 tour soit gêné par manque de jeu (peut être est t'il trop rempli?)

La notice de la combinaison C2CP est là.
https://forum.serrurerie.info/notices-coffres-forts-fichet/recherche-notice-combinaison-c2c/

 
un grand merci
grace au mode d'emploi j'ai pu remettre à 0 les 4 chiffres de la combinaison qui était comme je le pensais 0000 et qui m'a permis d'ouvrir le coffre
j'hésite à remettre une combinaison
en tout cas merci !!!

Bonjour et bravo.
Un conseil, ne mettez une combinaison uniquement que si vous avez l'intention de l'utiliser, car si vous ne l'utilisez pas au bout d'un certain temps....
il va vous arriver la même mésaventure et là il ne suffira pas de remettre les compteurs à "0".
Par contre ce que vous pouvez faire, c'est verrouiller le coffre et ne pas se contenter de claquer la porte (c'est à dire faire un tour complet avec la clef) et ne pas ranger la clef dans le tiroir du bureau. Vous pouvez même brouiller la combinaison tout en la laissant sur 0-0-0-0. (sauf si le coffre contient une fortune évidement mais là vous êtes seul juge)
Encore un détail, j'ai l'impression sur la photo qu'il s'agisse d'un coffre prévu à emmurer dans du béton, mais qu'il n'est pas emmuré, si c'est le cas méfiance il pourrai un jour ne plus être à sa place.

" ........... j'ai l'impression sur la photo qu'il s'agisse d'un coffre prévu à emmurer dans du béton, mais qu'il n'est pas emmuré, si c'est le cas méfiance il pourrai un jour ne plus être à sa place....."   Citation de CLASSE 6

D'accord avec CLASSE 6 , j'ai la même impression .Le CF semble avoir été glissé dans un meuble .......même s'il est bien fixé par chevillage par le dos , la "caisse" métallique reste extrêmement vulnérable .