bonjour à tous,

je travaille pour une société qui rangeait, jusque là, ses papiers importants dans une armoire forte de la marque Ducerf, deux battants, avec une serrure et 3 compteurs verticaux. Nous avons la clef, et le code, mais curieusement depuis 2 mois, impossible de l'ouvrir alors que nous n'avons pas changé la combinaison... ?

Comment l'expliquer, et surtout comment l'ouvrir ? En effet, nous devons avoir accès à ces documents et pour l'instant c'est mission impossible !
Quelqu'un pourrait-il nous aider ?

Nous sommes prêt à payer un serrurier s'il le fallait, mais nous cherchons quelqu'un de confiance : après l'obtention de plusieurs devis farfelus, nous sommes devenus méfiants. Nous somme situés dans l'Essonne, au sud de Corbeil.

Merci par avance pour vos indications et vos aides !!
Marie.

Bonjour,

le problème exact c'est quoi la clef rentre mais tourne pas du tous  ou elle tourne un peu et si oui de combien un quart un demi tour 
et la on pourras peu être vous répondre

bonjour,

en fait, lorsque l'on fait le code, elle tourne d'un demi tour dans le sens des aiguilles d'une montre.
Par contre, je constate qu'elle le fait avec n'importe quel code....

Bonjour,
Si vous êtes sûr à 100% des 3 chiffres (et que personne ne l'a modifié), peut-être que c'est l'ordre qui n'est pas bon.
Essayer de le changer, en commençant par le compteur du bas au lieu de celui du haut, (ou vice versa).
Essayer également toutes les clés en votre possession, il y en a peut-être une moins usée.
Slts
Serge

si vous n'y arrivez pas il y a à Montreuil une vrai société d'ouverture de coffres qui travaille avec la plupart des banques
ils sont rue Faidherbes

s'est une armoire basique  du coté de Corbeil  il doit bien avoir un  bon serrurier dépanneur qui peu régler le problème
pas besoin d'aller chercher le spécialiste du coffre fort de Montreuil

louis, si tu savais

bonjour, merci pour vos réponses.

Oui on est sur du code, et j'ai essayé dans tout les sens... haut, bas, ... mais rien.
Pour la clef, on en a qu'une malheureusement.

En parlant de changer le code, comment ça se passe sur ce genre d'armoire ? N'a t-on pas, en essayant de l'ouvrir pu le modifier ? C'est une manip' particulière ? 
Bref , je pense que le serrurier s'impose : y en a t-il un a me recommander par ceux qui habitent en Essonne ?

Merci d'avance.

 pourquoi GROS tu connais SOS
JE VOULLAIS DIRE QUE POUR UNE PERTE DE COMBI IL NE FAUT PAS UN EXPERT

Citation de: quad-marie le Juin 10, 2013, 11:29:51 AM
bonjour, merci pour vos réponses.

Oui on est sur du code, et j'ai essayé dans tout les sens... haut, bas, ... mais rien.
Pour la clef, on en a qu'une malheureusement.

En parlant de changer le code, comment ça se passe sur ce genre d'armoire ? N'a t-on pas, en essayant de l'ouvrir pu le modifier ? C'est une manip' particulière ? 
Bref , je pense que le serrurier s'impose : y en a t-il un a me recommander par ceux qui habitent en Essonne ?

Merci d'avance.

Bonsoir,
Puisque vous semblez sûr de la combinaison, et comme elle ne peut pas se modifier seule, je pencherai pour une usure accentuée de la seule clé que vous possédez.
Pour essayer d'ouvrir, vous pouvez après avoir affiché le code, essayer de tourner la clé en la montant au maximum vers le haut (l'ensemble de la clé, pas seulement la partie que vous tenez), cela permettra peut-être de mettre les gorges au passage du mentonnet.
Vous pouvez également faire appel à un serrurier local, pour qu'il vous fasses une copie de clé en laissant quelques dixièmes de surépaisseur sur les tailles (environ 5/10) éventuellement qu'il vienne ajuster sur place.
Tous cela pour un problème de clé.
Si le problème vient de la combinaison, un pro du coffre sera plus approprié pour faire une recherche du code, et vous risquerait moins de vous retrouvé avec des morceaux tôles découpées à la disqueuse, ou une armoire ressemblant à un morceau de gruyère.
D'accord avec Gros concernant le Pro de Montreuil.
Slts
Serge

pour répondre au roi louis
s'il ne faut pas un expert pour une combinaison Ducerf, par expérience je sais qu'il y a un vide sidéral entre les vrais pros  et certains qui se prétendent serruriers, et pire encore Coffretiers
il faut voir le nombre de massacres à la tronçonneuse pour une combinaison ou un saut de bascule
si vous n'avez jamais vu une armoire truffée de trous percés au hasard, ou un coffre attaqué dans tous les sens ...et en dépit du bon sens
Donc par sécurité et pour éviter tous ces crimes on fait appel à un expert, qui peut le plus peut le moins, et souvent pour un prix surprenant
pour finir tout le monde connait SOS et beaucoup dans toute la France ont été bien content de les voir intervenir

bonjour,

merci à vous deux. Je vais tenter le "levage" de clef, puis de refaire faire la clef... Après, nous passerons au spécialiste !

J'espère qu'elle s'ouvrira sans tronçonneuse !!
Marie.

Pour répondre a GROS c'est vrai ta mille fois raison il y a coffretier et coffretier moi j'ai des dizaines de preuve de très mauvais serruriers ,certes  SOS sont très bon reconnu pour cela un peu partout en France
mais il y en a d'autre aussi un EX  RISKZERO pour citer que lui

et pourquoi pas, je ne le connais pas, mais s'il est capable
on n'est pas là pour défendre chacun son préféré, il s'agit seulement de bien conseiller
concernant quad, pouvez vous poster une photo de la clé, avec un gros plan sur les tailles ( dents de la clé)
autre question lorsque vous introduisez la clé, et que vous la tournez un peu, est ce qu'il y a du jeu en profondeur

je préfère personne je fais travailler tous le monde (les bons quand même)
s'est pour te dire qui y a des gens peu connu qui travaille très bien aussi 
A++