Bonjour Julien,

Le numéro de téléphone du siège d'HARTMANN est le 01 34 57 11 55, ils sont basés à Rambouillet.
Si ca peut t'aider...

Si vous contactez HARTMANN , c'est le fabricant que vous aurez en ligne , pas un revendeur !!!
Par contre , concernant les prix pratiqués , ce n'est pas son problème .......

Je ne choisi jamais d'électronique , sans avoir une clef de secours .
Ou alors , c'est la serrure à disques monocommande .
A déconseiller à ceux qui prennent l'apéro et le digestif, et font le trou Normand , deux fois par jour ........

Citation de: Julien le Mai 22, 2013, 11:40:32 PM


J'ai eu une commerciale qui vendait des coffres forts aussi bien qu'un marchand de fruits et légumes...

Ça semble courant dans ce milieu, je n'ai encore parlé à aucun vrai vendeur de coffre et je ne fais pas état de certaines de leurs réponses qui feraient bondir les membres de ce forum 

Effectivement , vous avez les " vendeurs de coffres " , et les serruriers coffretiers .
Bien souvent , et pour ne pas dire , la plupart du temps , ces serruriers spécialisés , en savent beaucoup plus , que le meilleur des VRP travaillant chez le fabricant concerné .Et au fond ,c'est logique, puisqu'ils sont sur le terrain.
Ce n'est pas vraiment la faute de ces vendeurs ( et vendeuses ) , s'ils en savent si peu .L'expérience viendra comme dans tout métier , à condition qu'ils restent longtemps dans cette branche de la serrurerie , et qu'ils aiment ce qu'ils font avec passion.Ce qui est rare, car les formations sont rares ou chères .
Cependant , ils ont été embauchés sur certains critères , et pour un certain salaire .
Il est désolant qu'au final ,la qualité du service soit tirée , de plus en plus ,vers le bas .....

J'ai eu 3 commentaires de "revendeurs", je suis passé par des revendeurs recommandés par Hartmann, je n'ai pas eu d'informations croustillantes:
La seule différence pour eux sont le volume et la résistance au feu (30min ou 60min)

On m'a répondu cela:
Comme vous avez pu le constater entre la gamme Protect Duo classe I et le Zéphir Duo I, ces produits se différencient au niveau de la protection ignifuge (30 min - 60 min) ainsi que par le label de certification ( protect Duo I - A2P / Zéphir Duo - VDS).

De toute façon, je pense que l'un ou l'autre des labels est gage de sécurité.

Par contre, un point que j'ai remarqué, et dont aucun revendeur me l'a signalé:
J'ai calculé l'épaisseur restante en utilisant les dimensions communiquées par le fabriquant.

Je me retrouve avec les données suivantes
Protect Duo (123L): H*L*P ext: 801*589*471 et int: 716*489*339 ce qui me donne des épaisseurs de parois (H*L*P = 4.25*5*6.6)

Zephir Duo (132L) : H*L*P ext:906*636*510 et int: 767*500*344 ce qui me donne des épaisseurs de parois (H*L*P = 6,95*6,8*8,3)

Au final, il y aurait donc une différence d'épaisseur entre le Protect Duo et le Zephir? Il y a entre 2 et 3cm de plus pour le second...
Qu'en pensez vous? Est-ce que mon raisonnement est bon ou pas?

Pour moi l'épaisseur de paroi n'indique pas grand chose, les produits qui sont commercialisés aujourd'hui ont des parois de plus en plus fines car les matériaux employés sont de plus en plus performant.

Je pense que le protect duo ou le duoguard sont des produits plus récents que le ZEPHIR ou le MILLIUM d'où les épaisseurs moins importantes.
Quand on voit les coffres qui ont une cinquantaine d'années ou plus, les parois mesuraient parfois 10 à 15 cm d'épaisseur, mais en les ouvrant certains étaient remplis de terre (je l'ai vu), de graviers divers etc...

L'important c'est le certificat et le niveau d'homologation du coffre. pour le reste....

Les fabricants de CF , n'ont pas tous les moyens financiers ou technologiques , pour utiliser des blindages composites , comme FORESTIER par exemple , même en 2013 .....

 

l'avantage de ceux qui n'ont pas les moyens est que leurs coffres sont plus lourds, donc plus difficiles à déménager
cet avantage , vous l'aurez noté, peut être considéré comme un désavantage  quand on considère ce que peut vouloir dire déménager, par contre une paroi plus épaisse constitue une meilleur protection contre le feu
vous voila renseigné, mais peut être pas plus avancé
Concernant les vendeurs d'hartmann, c'est du tout venant, il y a du bon, et du moins bon
Cette société a mené une politique commerciale assez agressive, dans tous les sens du termes, faisant chuter les prix, et paradoxalement, cela n'a pas apporté grand chose sur le marché, sauf à le rendre plus obscur