Bjr, Est ce que quelqu'un pourait me dire si le fait de remplacer un cylindre ou serrure Vachette NT Radial par un cylindre ou serrure HERACLES peut être considéré comme un remplacement à l'identique ? Merci

Absolument pas .
HERACLES est la marque déposée d'un quincailler ( A F D B ) , et non un fabricant de cylindres.
VACHETTE est un fabricant de cylindres ( sauf erreur de ma part , il fabrique plus de 40 000 cylindres NT par an , et plus 2 millions de clefs toute catégories confondues) .
Ces deux produits ne sont absolument pas comparables .De plus , si vous devez garder le label A2P , un expert en assurance pourra vous chercher des poux sur la tête .

Bonjour,
726 euros , c'est le prix (ht ou ttc) uniquement du cylindre, ou y a-t-il d'autres prestations?
S'agit-il d'un cylindre européen, ou un autre modéle?
Concernant le cylindre Heracles, de quel modèle s'agit-il, cela doit figuré sur la carte de propriété, ou sur la clé.
Si vous n'avez pas cette info, vous pouvez faire une photo de la clé , éventuellement de votre serrure.
Slts
Serge

L'histoire se répète. Si vous avez signé un devis et payé la facture vous ne pouvez plus faire grand chose. Par contre faire remonter l'info peut toujours être utile pour que d'autres ne se fassent pas avoir.

Si par contre c'est dans le cadre d'une prise en charge par une assurance vous pouvez faire valoir vos droits d'un remplacement à l'identique. Et si c'est un prestataire de l'assurance il pourrait se faire taper sur les doigts et même se faire sortir du réseau.

On attend ces précisions et les infos que Serge vous a demandé.

Vérifiez bien si vous avez les 4 ou 5 clefs d'origine Heraclès ( selon le modèle ) .
Comment connaitre exactement le nombre de clefs fournies avec ce cylindre ?
C'est simple , vous allez chez AFDB ( Au Forum Du Bâtiment ) et demandez le même cylindre , ou alors vous allez sur leurs site internet .
Il arrive parfois que certains  dépanneurs peu scrupuleux , gardent un double ........allez savoir pourquoi ( je vous laisse deviner ) .

Enlevez vite cette photo ou floutez le N°

Vous vous êtes fait plumé alors qu'un gars l'avait déjà ouvert avec une radio???

Il fallait appeler le même!

On ne peut plus grand chose pour vous mais par pitié que ça vous serve de leçon 

Vérifiez bien si la facture précise 4 clefs fournies , et dès demain renseignez-vous si ce produit est bien vendu avec cette quantité .
C'est bel et bien une escroquerie , le cylindre coûtant 80 euros HT .

Contactez votre assurance , en lui précisant que ce dépanneur  vous a demandé de faire une fausse déclaration . Ils ont peut-être déjà un dossier en cours sur lui .
Voici un autre lien :


                      www.lesarnaques.com