Bonjour à toutes et à tous,

Juste avant de rendre mon appartement à Paris, j'ai cassé ma clé dans la serrure. Voilà comment cela s'est produit :
- en plein déménagement, j'ai voulu glisser les clé dans la serrure de la porte d'entrée côté intérieur pour ne pas les perdre
- la clé s'est bloquée et en voulant la sortir elle s'est brisée
- j'ai ainsi accès aux deux côtés de la serrure car je n'ai pas refermé la porte

Je dois arriver, au moins à extraire le bout de clé de la serrure (pour récupérer ma caution). Je ne suis pas sur place, c'est donc compliqué pour moi d'agir à distance. Avant d'envisager un aller retour à paris pour essayer de régler cela par moi même (car les serrurier à distances essaient tous de me la mettre en l'envers, même en passant par des serruriers agréés par mon assurance), et j'aimerais avoir des conseils/informations sur la faisabilité de l'opération.

Est-il possible que je puisse extraire le bout de clé cassés en démontant la serrure ? En essayant avec une tige de fer + marteau ? Autre solutions envisageable ?


Voici en PJ des photos de la porte et de la serrure et de la clé cassée

Merci par avance pour votre aide.
Rémi.

Je doute qu'un serrurier puisse intervenir "à distance" car il aura besoin de votre signature et/ou de votre règlement.

Même dans le cadre de la prise en charge par une assurance il est préférable d'être sur place ou au moins qu'il y ai une personne de grande confiance à qui vous déléguez la possibilité de signer et payer à votre place (assurance ne veut pas dire prise en charge à 100% de tout, il y a souvent du reste à charge à régler à l'artisan)

Le Bricard Supersûreté est un cylindre particulier qu'il faut traiter avec beaucoup d'égards. Ne laissez pas n'importe qui essayer de retirer le morceau de clé cassé au risque de devoir tout changer.

La clef cassée n'est pas d'origine BRICARD, les 3 clefs d'origine portant le nom de la marque étant en acier inoxydable ( vous comprenez pourquoi celle en laiton a cassé......) .
Déplacez-vous chez le Serrurier Confiance  BRICARD afin qu'il puisse tenter d'extraire le morceau cassé, et non une société lambda .

https://www.bricard.com/fr/professionnels/reseau-de-serruriers-confiance.html