Merci de vos analyse, que je partage. Non il ne m'a pas laissé la vraie gâche de la Mottura, il est venu sans à vrai dire et je suspecte à présent que c'est à cause de cet oubli (volontaire?) qu'il a essayé de faire ce bricolage.

Vous suspectez donc qu'il faille absolument faire intervenir un autre artisan  pour garantir la sécurité de la porte ?
J'habite dans le 11eme arrondissement de Paris, si vous avez des adresse fiables qui me feront un tarif vraiment honnête je suis bien sûr preneur. Je comprends qu'ils soient fermés pour le moment, mais je n'ai plus l'urgence d'en trouver un comme au milieu de la nuit cette fois.

Si jamais quelqu'un passe par là, pour être averti de cette arnaque, le site de la société s'apelle Lock-Habitat, et il affichait "Mister Smith" sur ses papiers et son numéros de SIREN (une différence qui aurait dû me frapper mais j'étais stressé et paniqué sur le moment) et je précise que je ne suis pas le "senior typique" qu'on imagine pouvoir tomber dans ce piège, mais un jeune dans la vingtaine à qui une arnaque n'étais jamais arrivée, comme quoi   

Merci d'avance!

Reste à retirer la rouille , et remplir votre armoire forte    .

Bravo pour votre initiation à la serrurerie ! 

".....Je peux vous transmettre encore une image, qui montre un peu plus du bricolage effectué qui va peut-être vous inquiéter, le "serrurier" a volontairement scié et agrandi les trous de la gâche ISEO pour que la MOTTURA fonctionne avec elle (en formant ce rectangle dans la gâche).Comme les pênes de la MOTTURA se bloquaient contre les deux vis que vous avez mentionné, il a retiré ces 2 vis. En venant inspecter les travaux et en l'interrogeant, inquiet, il m'a expliqué que c'était une pratique courante pour pouvoir adapter facilement la gâche, qu'il n'y avait pas lieu de s'inquiéter de sa résistance car si on tentait de forcer la porte, c'est un morceau du cadre en bois de la porte autours de la gâche qui se détacherai plutôt que la gâche en elle même. Pour me le démontrer, il s'est mis à tirer très énergiquement sur la gâche et effectivement le cadre en bois autour commençait presque à plier légèrement (à nouveau, j'habite un immeuble très ancien et en mauvais état, je pense que l'état du cadre de porte ne vaut pas beaucoup mieux que ce bricolage). Je l'ai alors cru et j'ai pensé que son explication pourrait être valide....." Citation 1

Réponse 1
J'étais étonné que ce margoulin ait réussi à faire passer les pênes MOTTURA dans celle d'ISEO (n'ayant pas ses deux serrures sous la main, car je suis resté dans le doute).
Donc c'est une véritable boucherie.
Vous as-t-il laissé le carton MOTTURA avec sa vraie gâche ?

"......Je comprend que j'aurai dû peut-être insister, au vu du personnage je ne suis pas sûr que je parvienne à le faire revenir changer quelque chose (maintenant que j'ai accepté sa facture)...C2

R2
N'y pensez pas, il serait capable de vous facturer un nouveau déplacement, et "l'ajout" de la gâche d'origine ! ! !
Même après effraction, puis expertise d'assurance à votre demande, la société aura déjà disparu du circuit (ces sociétés déposent le bilan tous les ans ou deux ans, après avoir gagné des millions d'euros, et "plantés" également les fournisseurs).

".... Est-ce que je dois m'inquiéter de la résistance de la gâche ? Vous mentionnez qu'il faut vérifier si les fixations et raccordements sont bien serrés, comment puis-je m'assurer de cela et quelles pièces sont à vérifier?...." C3

R3
Selon votre situation géographique, nous pourrons vous communiquer l'adresse de quelques artisans serruriers, ayant "pignon sur rue". Dans ce cas, durant votre visite (beaucoup sont fermés en Aout), vous aurez un aperçu de ce qu'il faudra faire "corriger", hélas à vos frais.

"......et suis désolé pour votre profession qu'il existe des artisans si véreux...." C4

R4
Merci pour votre prise de conscience.
En cas d'urgence , n'appelez JAMAIS ces entreprises (pub boîte aux lettres, dont un morceau d'étiquette est encore collé sur votre porte) , choisie sur le WEB ou redirigé vers des plateformes qui servent d'intermédiaires.
Vous devez aller chez quelqu'un ou passer la nuit dans un hôtel, même 3 étoiles ! ! ! cela vous coûtera moins cher.
Cela vous laissera du temps pour trouver un artisan situé près de chez vous (en vous déplaçant chez lui).
Le cas de la serrurerie n'est pas unique.
Ces crapules salissent aussi les plombiers, les électriciens, les vitriers-miroitiers, etc.......

Citation de: Geulgeul le Août 11, 2026, 04:27:44 PMVia le Bon coin normalement c'est ok j'attend de recevoir le colis avant de crier victoire, je vous tiens informer.

Bonsoir,

Si le produit du vendeur correspond bien aux photos de son annonce, ça devrait le faire 

Apparemment il en a d'autres 

https://www.leboncoin.fr/ad/bricolage/3247738530



Slts
Serge

bonjour

Grâce à l'aide téléphonique efficace et aimable de Rémy Baert de SafeHDF, dont vous nous aviez donné l'adresse, nous avons réussi à ouvrir le coffre. La porte était bien bloquée par la rouille et nous n'avons pas ménagé les coups de marteau, comme M. Baert nous avait conseillé de faire. Le coffre était vide.

Cela ne fait rien, nous sommes très satisfaits, et nous remercions le forum de nous avoir aidés.
bien cordialement

Citation de: arsenelupin le Août 10, 2026, 04:45:08 PM"......j'ai demandé un devis chez foussier..." (Citation de Geulgeul)

Une porte complète....là vous risquez de payer facilement 200 euros.

Reste à savoir si la couleur de porte, est exactement de la même teinte RAL que la batterie de BAL de votre immeuble.

Ils m'ont repondu qu'il ne faisait pas la marque, comme ca c'est reglé 
Via le Bon coin normalement c'est ok j'attend de recevoir le colis avant de crier victoire, je vous tiens informer.

Citation de: arsenelupin le Août 11, 2026, 02:05:42 PMRéponse1
Ce n'est pas ce que j'ai exactement écrit. Je vous ai précisé que le dépanneur, avait "adapté" la serrure.
Il l'a fait volontairement, pour avoir moins de travail à effectuer sur place, ce qui lui évitait de démonter non seulement la gâche ISEO (où il manque deux vis apparemment), mais de remonter celle de la MOTTURA, idem pour les tringles et conduits, gâches haute et basse. Cette adaptation "à la va vite", est un bricolage, qui déshonore le métier de serrurier (il faudra donc vérifier si les fixations et raccordements sont bien serrés). 

Merci de ces précisions. Je peux vous transmettre encore une image, qui montre un peu plus du bricolage effectué qui va peut-être vous inquiéter, le "serrurier" a volontairement scié et agrandi les trous de la gâche pour que la Motura fonctionne avec elle (en formant ce rectangle dans la gâche).

Comme les pênes de la Motura se bloquaient contre les deux vis que vous avez mentionné, il a retiré ces 2 vis. En venant inspecter les travaux et en l'interrogeant, inquiet, il m'a expliqué que c'était une pratique courante pour pouvoir adapter facilement la gâche, qu'il n'y avait pas lieu de s'inquiéter de sa résistance car si on tentait de forcer la porte, c'est un morceau du cadre en bois de la porte autours de la gâche qui se détacherai plutôt que la gâche en elle même. Pour me le démontrer, il s'est mis à tirer très énergiquement sur la gâche et effectivement le cadre en bois autour commençait presque à plier légèrement (à nouveau, j'habite un immeuble très ancien et en mauvais état, je pense que l'état du cadre de porte ne vaut pas beaucoup mieux que ce bricolage). Je l'ai alors cru et j'ai pensé que son explication pourrait être valide.

Je comprend que j'aurai dû peut-être insister, au vu du personnage je ne suis pas sûr que je parvienne à le faire revenir changer quelque chose (maintenant que j'ai accepté sa facture). Est-ce que je dois m'inquiéter de la résistance de la gâche ? Vous mentionner qu'il faut vérifier si les fixations et raccordements sont bien serrés, comment puis-je m'assurer de cela et quelles pièces sont à vérifier ?

Merci beaucoup pour le temps que vous passez à m'éclairer, je suis preneur de toute ressource pouvant aider mon cas et suis désolé pour votre profession qu'il existe des artisans si véreux.

"....Effectivement il n'a pas changé l'ancienne gâche en disant que cela ne valait pas la peine car en bon état et qu'il pourrait adapter la nouvelle serrure à celle-ci, ce qu'il a fait. Un grand merci d'avoir confirmé que les travaux sont correctement réalisés...." (Citation 1 de yvjea).

Réponse1
Ce n'est pas ce que j'ai exactement écrit. Je vous ai précisé que le dépanneur, avait "adapté" la serrure.
Il l'a fait volontairement, pour avoir moins de travail à effectuer sur place, ce qui lui évitait de démonter non seulement la gâche ISEO (où il manque deux vis apparemment), mais de remonter celle de la MOTTURA, idem pour les tringles et conduits, gâches haute et basse. Cette adaptation "à la va vite", est un bricolage, qui déshonore le métier de serrurier (il faudra donc vérifier si les fixations et raccordements sont bien serrés). 

C2
".......précision quant à ma question précédente, j'étais inquiet car j'avais lu que le dépassement du cylindre de plus de 3 ou 5mm de la porte pouvait permettre un arrachage facile de celui-ci avec une pince. Même si la serrure a été posée correctement comme vous l'avez expliqué, faut-il s'inquiéter de cette possibilité?.."

R2
Plusieurs bonnes nouvelles :vous avez une tôle de protection , et des cornières "anti-pince".
De plus, le cylindre de votre porte est protégé contre un perçage spécifique, la rotation en force, et l'arrachement du cylindre, grâce a sa douille tournante, c'est pourquoi elle a eu le label A2P * à sa sortie du laboratoire CNPP.

Bien entendu, vous n'avez pas un produit haut de gamme ( serrure A2P ***, sur bloc porte métallique),mais votre installation couvre déjà plusieurs points importants.

Sauf s'il est à la plage, essayez de joindre la direction de SAFE HDF par tel ou WHATSAPP.
Si problème appelez-moi .

Salut les PROS
Je dois câbler une Minitech avec une alim permanente, j'ai un TwinConnect mais je ne suis pas sur du câblage et je ne voudrais pas faire de bêtise.
Si j'ai bien tout copris, prise A coté out vers la serrure prise B coté Out vers le clavier ?
Merci