Tous les clients des Pages Jaunes Solocal de 20 rubriques de dépannage ont du recevoir ce mail:

"Bonjour,


Dans le cadre d'une évolution éditoriale de nos supports visant à garantir la qualité des résultats de recherche des utilisateurs de PagesJaunes.fr, nous faisons évoluer nos règles de parution pour 20 activités relatives au dépannage*.

Vous êtes actuellement référencé pour une ou plusieurs de ces activités.


Ainsi, sur l'ensemble du territoire :
un professionnel ne pourra utiliser qu'un seul et unique intitulé de classement par adresse
chaque adresse mentionnée devra correspondre à une boutique ou à votre domicile pour le siège social si vous êtes artisan en nom propre
A compter du 1er décembre 2018, toutes les inscriptions présentes sur PagesJaunes.fr fixe et mobile sous ces 20 activités* devront répondre à ces règles.


Si vous êtes concerné, votre Conseiller en Communication vous contactera prochainement afin de mettre en conformité votre plan de parution.

Merci de votre confiance,


XXXXXXXXX  XXXXXX
Directeur Commercial

*Liste des activités concernées :
assainissement
couverture (entreprises)
débouchage canalisation
démoussage - traitement des toitures
dépannage de chauffage
dépannage de chauffage au fioul
dépannage de chauffage au gaz
dépannage de chauffage électrique
dépannage de chauffe-eau
dépannage électricité
dépannage plomberie
dépannage vitrerie
désinfection - désinsectisation - dératisation
détections de fuite
électricité générale
plombiers
serrurerie (dépannage)
serrurerie - métallerie
vidange-curage
vitrerie"

Voilà une bonne idée quand on se sentait tout petit face à des entreprises qui se faisaient référencer sur plusieurs adresses, rubriques et sous diverses marques de serrures.

Par contre ces entreprises payaient extrêmement cher ce référencement et j'espère que ça ne va pas se répercuter sur les petits Poucet.

A mon avis, les Pages Jaunes ont du se faire un peu taper sur les doigts car ces pratiques sont depuis longtemps interdites dans leurs conditions générales. Mais quand on en discutait avec un conseiller il faisait mine de l'ignorer (alors qu'ils font d'énormes rabais sur le multi-emplacements).
Je connais une boite où ils sont 2 à bosser sur 5 adresses différentes ou une autre référencée sous 6 marques de serrures. Ça leur permet d'être toujours sur la première page depuis que le classement alphabétique n'est plus utilisé ou de faire croire qu'ils sont juste à côté de chez vous.
Et que dire des mentions "intervention en 30mn" quand vous travaillez dans un département de 50km de rayon 

Oui mail reçu également,
Je me suis posé la même question, comment va être répercuté ce manque à gagner ?
Et quelle va être la réponse ( en terme de nouvelle entourloupe) que vont mettre en place ces entreprises au budget pub impressionnant ??
En questionnant le
conseiller pages jaunes sur une entreprise apparaissant dans ma commune sur une dizaine de lignes différentes ( et également dans une majeure partie des communes du département) celui-ci m' à dit qu'il ne pouvait pas me révéler son budget exact pages jaunes , mais m'à fourni l'indication suivante : budget compris entre 100000 et 200000€ annuel !
Autant dire que cette entreprise attaque le premier janvier de chaque année avec environ 150000€ à sortir pour trouver des clients... autant dire que ça doit savatter sur les factures...

Si les pages jaunes tiennent cette position, les budgets pub risquent de se déverser sur Google et ré produire les mêmes effets, on va encore devoir ramer pour exister sur ce support.

Sacré budget en effet. Mais une équipe de 3 mecs qui ont une moyenne de CA de 1500€/jour le couvre sans problème tandis que l'état prend sa TVA dessus sans vergogne au détriment du consommateur...

Quand j'ai commencé ce boulot, je pensais en connaître un rayon sur les arnaques mais régulièrement j'en découvre encore. De la méthode de bourrin mais aussi des trucs bien plus sournois et vicieux.

Quant à Google, je n'ai jamais voulu participer à ce système. Avec les Pages Jaunes ils m'ont appris dès le départ....... qu'il fallait apprendre à se passer d'eux 

Il y a 25 ans environ , une boite de dépannage , du genre Assistance Machin Truc , promettait 20 000 francs de salaire mensuel ( soit 3000 euros aujourd'hui , qu'il faudrait multiplier par deux pour faire une mise à jour ) , à des types prêts à tout ( arnaquer les personnes âgées , personnes handicapées ou en détresse , etc ...) .
Le type devait travailler 6 jours sur 7, et devait "ramener" à la boîte , 20 000 francs de factures par jour.
Imaginez donc , 5 à 6000 euros /jour , ça donne du 30 000 euros minimum par semaine .
Par mois , cela va tourner entre 120 et 150 000 euros par dépanneur .
Que "Pages Jaunes" veuille se racheter une virginité aujourd'hui me fait rire et me dégoûte en même temps , cette société a été complice de ce petit jeu collaboratif depuis facilement 40 ans, et maintenant elle ne joue plus   ? Curieux non ?

Les arnaqueurs ont sali la profession et continueront de chasser les consommateurs les plus faibles pour les piéger. Ils disposent de gros moyens et s'adapteront aux nouvelles règles. C'est la vieille histoire du gendarme et du voleur.
https://www.serruriers-de-france.com/article/propositions_pour_lutter_contre_les_depanneurs_arnaqueurs
Mais aujourd'hui les entreprises indépendantes doivent lutter contre un danger bien plus grave.
Il s'agit de l'ubérisation: De nombreuses plateformes captent la demande et la canalise vers des autoentrepreneurs qui ne sont libres ni du choix du matériel qu'ils installent, ni des tarifs pratiqués. Ce sont des esclaves modernes aux ordres de groupes puissants dans les assurances, l'énergie, ou la distribution et dont l'objectif est de s'accaparer le marché.
https://www.serruriers-de-france.com/article/les_dangers_de_l_uberisation
C'est pour ces raisons que nous avons fédéré les meilleurs professionnels de la sécurité dans une guilde de serruriers qui font la promotion d'un label confiance auprès des consommateurs. Ce label devient jour après jour, un signe de reconnaissance.
https://www.serruriers-de-france.com/

On est bien d'accord. Beaucoup de récents entrepreneurs tombent dans le piège de la sous-traitance. Et le temps que dure ce mirage ils ne cherchent pas leur propre clientèle.

Une fois de plus, tant que ce métier ne fera pas l'objet d'une spécialisation, on laissera faire tout et n'importe quoi.

Ce qui me dégoûte aussi c'est que la modification de la loi sur les métiers du dépannage en 2017 est très contraignante depuis qu'elle assimile les dépanneurs à des vendeurs à domicile pour les clients particuliers.

C'est un coup à ne plus travailler qu'avec des pros tellement c'est plus simple.

il y a 25 ans environ , alors que j'étais vice président à la Capeb83 , le probleme des arnaqueurs et profiteurs en dépannage avait déjà été évoqué et rien n'avait été fait

Il semblerait que la Capeb soit en train de plancher sur un site web de mise en relation clients (comme les dépanneurs dans l'idée) mais uniquement avec ces artisans adhérents, et par corps de métier.

Oui ça ne m'étonnerait pas.
Mais je reste dubitatif sur la prolifération de sites qui ne feront qu'embrouiller le consommateur.
Cependant, je ne sais pas comment ils feront le distingo entre leurs adhérents dont certains ne sont pas forcément d'une déontologie exemplaire.
Nous avons des contacts avec la CAPEB et je regrette qu'ils ne s'unissent pas à nous pour promouvoir notre label de qualité.

Il est tellement difficile d'exiger quoi que ce soit quand aucune formation diplômante reconnue n'existe pour un métier.

Une année de spécialisation "ouverture et dépannage des systèmes de fermeture, normes d'évacuation, accessibilité, automobiles voir blindage et coffres" à la suite d'un bac pro permettrai en quelques années de bouleverser complètement la profession dans le bon sens.

Et arrêter cette hypocrisie de faire croire que c'est un métier de métallier. Cette formation pourrait sans problème être ouverte à toutes les diplômes en rapport avec la menuiserie ou plus généralement le second oeuvre.

A la suite de mon bac pro j'aurai rêvé de faire ça, les seules mentions complémentaires qu'on nous proposait alors étaient pour conduire des machines numériques en atelier. Beurk.
Ou un BTS mais ce n'était vraiment pas adapté à ceux qui venaient de bac pro et de toute façon c'était pour apprendre des métiers très loin de celui d'intervenants de terrain.

Citation de: serrurier62 le Octobre 29, 2018, 06:54:16 AM
Il est tellement difficile d'exiger quoi que ce soit quand aucune formation diplômante reconnue n'existe pour un métier.

Une année de spécialisation "ouverture et dépannage des systèmes de fermeture, normes d'évacuation, accessibilité, automobiles voir blindage et coffres" à la suite d'un bac pro permettrai en quelques années de bouleverser complètement la profession dans le bon sens.

Et arrêter cette hypocrisie de faire croire que c'est un métier de métallier. Cette formation pourrait sans problème être ouverte à toutes les diplômes en rapport avec la menuiserie ou plus généralement le second oeuvre.

A la suite de mon bac pro j'aurai rêvé de faire ça, les seules mentions complémentaires qu'on nous proposait alors étaient pour conduire des machines numériques en atelier. Beurk.
Ou un BTS mais ce n'était vraiment pas adapté à ceux qui venaient de bac pro et de toute façon c'était pour apprendre des métiers très loin de celui d'intervenants de terrain.

Citation de: serrurier62 le Octobre 29, 2018, 06:54:16 AM
Il est tellement difficile d'exiger quoi que ce soit quand aucune formation diplômante reconnue n'existe pour un métier.

Une année de spécialisation "ouverture et dépannage des systèmes de fermeture, normes d'évacuation, accessibilité, automobiles voir blindage et coffres" à la suite d'un bac pro permettrai en quelques années de bouleverser complètement la profession dans le bon sens.

Et arrêter cette hypocrisie de faire croire que c'est un métier de métallier. Cette formation pourrait sans problème être ouverte à toutes les diplômes en rapport avec la menuiserie ou plus généralement le second oeuvre.

A la suite de mon bac pro j'aurai rêvé de faire ça, les seules mentions complémentaires qu'on nous proposait alors étaient pour conduire des machines numériques en atelier. Beurk.
Ou un BTS mais ce n'était vraiment pas adapté à ceux qui venaient de bac pro et de toute façon c'était pour apprendre des métiers très loin de celui d'intervenants de terrain.

100% d'accord, la solution est la formation efficace et reconnue pour la "serrurerie de ville".
On peut d'ailleurs imaginer un diplôme "serrurerie" avec des spécialités:
- Serrurerie de ville et dépannage
- Domotique, Alarme et contrôle d'accès
- Métallerie

et aussi ouverture de coffre fort, de voiture....
volet roulant rideau metallique etc...