Bonjour,
La porte de mon appartement se ferme avec une serrure DOM (cylindre à bouton).
La clé peut tourner trois fois. Les deux premiers pour fermer, avec le troisième le cylindre arrive en fin de course.
Dans cette position il n'est pas possible d'extraire la clé.
Il faut donc revenir au second tour, juste après la deuxième fermeture pour l'extraire.
Mon problème est que revenant de vacances, en ouvrant la porte la clé a fait un tour à vide avant de commencer à ouvrir.
Donc, c'était comme si le cylindre était en fin de course, ce qui nous inquiète un peu.
Il peut être dans cette position si quelqu'un ferme de l'intérieur (ce qui n'est pas le cas, nous avons bien vérifié l'appartement au cas où..). Est ce que quelqu'un s'est trouvé dans une situation similaire ?
Serait il possible que le cylindre soit défectueux (ce serait lê problème en 3 ans) ou que quelqu'un avec un passepartout ou en forçant ait pu placer le cylindre soit pu arriver dans cette position?
Merci par avance,
Lucas

Bonjour.  Pas d'inquiétude à avoir.  C'est tout à fait normal d'avoir un tour à rattraper.

Il y a quelques cylindres à boutons qui ont une faille qui peut être exploitée mais c'est assez rare et non connu des cambrioleurs.