bonjour merci d'avance pour vos réponses, ce midi j'ai essayé d'ouvrir ma porte alors qu'il y avait une clé a l'interieur, du coup la sérrure c'est comme désynchronisé d'un demi tour. Maintenant si on ne verrouille pas la porte la clé reste coincé dans la sérrure, pour l'enlever je sous obligé de la verrouillé. qqun connait ce problème ?

Bonjour, c'est un très grand classique souvent lié à de mauvaises copies de clés (trop courtes) ou une usure du cylindre.

Profitez en pour le remplacer par mieux 

merci pour votre réponse j'ai réussi a réglé le problème en manipulant avec les 2 clés ^^

Avec de fortes chances que ça recommence...