bonjour : Il y a une porte d'entrée et une porte qui va au parking dans une copropriété.  Lorsque je veux ouvrir, il faut bien entendu tourner la clé, et ensuite remettre la clé en position VERTICALE pour pouvoir la sortir.

Or il arrive qu'on trouve l'orifice du cylindre en position horizontale, comme si quelqu'un pouvait sortir sa clé en position horizontale. 

J'ai tout essayé, je n'arrive pas à faire pareil.
Le problème, c'est que lorsque l'orifice du cylindre est horizontal, on peut ouvrir avec n'importe quoi, un petit tournevis, une lime à ongle...  pour la sécurité, ce n'est pas top.

J'aimerais de comprendre comment c'est possible de laisser l'orifice du cylindre en position horizontale. Si quelqu'un peut m'éclairer, merci d'avance.

Bonjour,
il n'y a rien de normal dans cette situation.
Il me semble qu'il est temps de changer de serrure car ce que vous décrivez prouve un dysfonctionnement du cylindre de la serrure.
Cordialement