Bonjour

J'ai un gros souci: la clé de ma porte d'entrée est restée coincée dans le cylindre. Elle tourne, elle ouvre la serrure, mais elle ne sort plus du cylindre !

Comme j'ai eu un problème de clé coincée il y a 2 ans, et que j'ai vu comment le serrurier a changé le cylindre en 3 minutes pour 300 Euros, je me suis dit que j'allais le faire moi meme.

J'ai donc démonté la poignée et sorti le cylindre. C'est un système Vachette NT (il y a différents modèles je ne sais pas lequel, les clés ont un bout noir, elles ont des petits trous dedans et au bout il y a un petit bout noir qui bouge).

Mes enfants hélas sont très peu soigneux, ils claquent la porte, jettent les clés par terre, mais cela me fait rager que tout soit à remplacer encore une fois au bout de 2 ans.

J'ai commencé par essayer de mettre un cylindre similaire mais bon marché pour voir. Il s'encastre bien, je l'ai enfoncé dans la serrure avec une clé dedans et ca recommence : la clé tourne, ferme et ouvre la serrure, mais plus moyen de sortir la clé que j'ai inséré dans le nouveau cylindre !

Ceci se passe que le cylindre soit fixé dans la serrure ou qu'il soit dehors, avec le cylindre et clé Vachette et avec le cylindre et clé bon marché !

je précise que c'est un cylindre Vachette NT Radial (enfin je suppose). La clé commençait à mal rentrer dans la serrure, et alors qu'on pouvait la rentrer d'un c^té ou de l'autre, par un coté cela n'entrait plus jusqu'au fond (quand on tentait d'ouvrir la porte du palier). Par contre à l'intérieur, j'arrivais à bien fermer la porte avec la clé (ce que je faisais pour ne pas qu'un inconnu entre dans la maison car la poignée peut s'ouvrir de l'intérieur tout comme de l'extérieur).

Cela arrivait souvent que les enfants tentent d'ouvrir la porte sur le palier alors que l'autre clé était dans la serrure à l'intérieur. Je me demande si on a cassé quelque chose.

J'ai retiré toute la serrure et je viens de la laver, car elle était pleine d'une poussière noire partout. Mais cela ne va pas mieux après.

Alors où pourrait se situer le problème ? je pensais juste changer le cylindre, je vois que ca ne marche pas...

Qui aurait la gentillesse de m'aider ?

Merci d'avance !

Bonjour,

étonnant que votre problème initial ait contaminé le second cylindre du même symptôme que le premier !

Est-ce que le cylindre Vachette était monté en contrainte ? (difficulté pour le sortir) , comme s'il avait été monté légèrement de biais ? Si c'est le cas c'est une cause probable du problème.

Le nettoyage de la serrure se fait plutôt avec du solvant gras style white spirit, et nécessite une nouveau graissage à l'issue, à défaut une lubrification (WD40)

merci pour la réponse

c'est un serrurier qui avait placé le cylindre Vachette il y a 2 ans environ.
je pense qu'il était monté normalement. la porte laisse largement de quoi entrer le cylindre, il n'y a pas de difficulté de passage pour le sortir ni l'entrer.

je me dis que le cylindre bon marché (acheté 8 euros chez un Pakistanais) doit être de la camelotte.

Est ce que je vais acheter un ensemble serrure plus cylindre de bonne qualité, en faisant le pari que la serrure est HS aussi ?

ou bien je vais aller acheter du dégrippant Vachette?

Vu le nombre de fois que mes gosses ont claqué voire défoncé la porte, jeté les clés par terre par mégarde etc... je me dis que tout doit être déglingué ... ?

Si vous n'achetez pas un cylindre VACHETTE ( ou autre marque connue ) , en version " DEBRAYABLE" , cela ne fonctionnera pas .

Sur un cylindre NON DEBRAYABLE , si une clef est insérée ( peu importe de quel côté du cylindre ) , et que le l'autre côté vous faites la même chose , la dernière clef qui aura pénétré , "chassera" l'autre en la poussant , SI ET SEULEMENT SI , les clefs sont exactement alignées .
Si celle qui ne l'était pas ( à cause par exemple du poids du trousseau )est tournée ne serait-ce que d'un demi degré et que vous forcez , la clef peut rester coincée .

Je vous rappelle que votre premier VACHETTE Radial NT/NT+ est garanti 10 ans , s'il s'agit d'un vice caché .

La nouvelle génération de cylindres VACHETTE Radial , s'appelle RADIALIS ;
la clef clef n'entre plus horizontalement , mais verticalement ( fente vers le bas ) .
Vérifiez bien le type de cylindre que vous avez actuellement ( c'est écrit sur la clef : RADIALIS ou RADIAL ? ) :

Nouveau RADIALIS :



Ancien RADIAL NT/NT+ :

Sur un cylindre DEBRAYABLE ,peut importe le sens de la clef déjà introduite , la dernière clef ouvrira TOUJOURS la serrure .
Chez VACHETTE cette fonction s'appelle SYNKRO .

Merci de votre réponse

c'est un cylindre Radial, pas Radialis. ON insère en effet la clé à plat.
par contre une clé ne chasse pas l'autre, car elles ne sont jamais face à face mais orientées différemment.

Je suis allée aujourd'hui au BHV avec le cylindre et la clé coincée dedans. Le vendeur a mis du dégrippant Vachette et a tourné un peu, la clé est sortie !

Il se trouve qu'au bout de la clé il y a un petit élément qui bouge vers la droite et la gauche et qu'il était coincé, je l'avais remarqué, surtout que les enfants forcent toujours sur les clés. Le dégrippant l'a fait se décoincer.

Je peux encore utiliser les 3 autres clés, mais plus celle qui coince.

Il semblerait que je peux rester avec l'ancien cylindre pour l'instant.
De toute manière je n'ai plus la facture du serrurier qui me l'avait placée.

Peut être par contre que je rachèterai la prochaine fois un cylindre avec un bouton du côté intérieur de la porte, afin d'éviter la situation où une personne essaie d'ouvrir la serrure de l'extérieur alors qu'une autre clé est dedans côté intérieur de l'appartement. Votre photo montre justement un tel modèle.

et je ne prendrai pas de clé qui ait la petite bayonnette noire qui coulisse au bout: c'est beaucoup trop fragile avec mes enfants qui forcent et cassent les clés tout le temps.

Ou bien pensez vous qu'il faut quand meme changer de cylindre au plus tôt ?

merci

C'est paradoxal mais les cylindres de haute sécurité ont plus de panne que les cylindres de marques d'entrées de gamme.

Ils ont 3 ou 4 fois plus d'éléments mobiles et des ajustements plus précis.

Achetez une petite bombe de lubrifiant Vachette et pulvérisez une giclette tous les 6 mois.

"Peut être par contre que je rachèterai la prochaine fois un cylindre avec un bouton du côté intérieur de la porte, afin d'éviter la situation où une personne essaie d'ouvrir la serrure de l'extérieur alors qu'une autre clé est dedans côté intérieur de l'appartement. Votre photo montre justement un tel modèle. " ( Citation de Deborah75001 ).

Oubliez le bouton , si vous habitez au RDC ou au premier étage .
Un voleur " alpiniste" ( escalade ou échelle de nuit ) , pourrait entrer par une fenêtre et sortir par la porte .
Les assurances détestent les cylindres à bouton ...

Bien évidemment , vous pouvez commander un cylindre DEBRAYABLE , sur ne même numéro de clef actuel , afin de conserver vos clefs .Celui enlevé servira de cylindre de secours , ou destiné à fermer une autre porte .

Surtout que le système interne du bouton est proche du système synchro 

Bonjour ,
J'ai un souci avec un cylindre européen de marque LAPERCHE . Celui ci doit être installé dans une serrure de sûreté en applique dans un local technique de ma copropriété. Je n'ai pas de soucis pour l'insérer dans ladite serrure .

Le problème c'est que je ne peux sortir la clé que lorsque le pêne dormant est en position fermée , que ce soit à un tour , ou à deux tours ?
En position ouverte , la partie droite de la clé se trouve en partie basse , alors qu'à la mise en place elle est en partie haute !  !

Je ne m'explique pas ce phénomène ?  ? Est ce un problème de cylindre avec un décalage (?) ou un problème de serrure .

Existe t'il des cylindres particuliers pour ce type de serrures ? Merci de vos lumières

vous auriez peut etre du créer un nouveau sujet
quoiqu'il en soit , peut etre une photo ??

Je suis nouveau sur le site et je n'ai pas trouvé le lieu pour un nouveau sujet ?

Une petite indication de la part des anciens ?
J'ai 7 fois 10 ans et j'ai besoin de conseils parfois ...

Une photo sera jointe au prochain message , demain sans doute .

Merci de vos lumières.