Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide et de l'avis de spécialistes.

Je viens de finir la rénovation de notre nouvel appartement et je voudrais remplacer le cylindre de la porte principale car nous n'avons que 2 clés.

J'ai démonté l'ancien pour prendre les mesures, il s'agit d'un modèle MTS 30x60.

J'ai donc commandé un équivalent, un Vachette Velix, avec un jeu de 5 clés et carte propriétaire.

En remontant ce nouveau cylindre, la serrure fonctionne bien de l'intérieur, par contre de l'extérieur, la clé ne fait qu'un quart de tour, je ne peux ni ouvrir la gâche, ni verrouiller la porte.

Le problème vient-il d'un mauvais montage, mauvais modèle?

Merci infiniment pour votre aide. 

Sébastien

Le cylindre d'origine

La clé d'origine

[Fichier joint supprimé par l'administrateur]

Et le nouveau cylindre

Bonjour, voilà qui est étonnant

Les deux côtés du cylindre agissent de la même manière sur la serrure normalement. Ce ne serait pas la pastille anti-perçage extérieure qui coince avec la clé?

Bravo bien joué. C'est bien ça, la base de la clé qui est plus large et qui frotte sur la plaque anti percement quand on la tourne.

Merci de m'avoir éclairé